核心观点 - 普洱思茅机场在2026年春运期间，围绕“温馨出行”目标，通过推出九项具体服务举措，将服务要求转化为实际行动，致力于为旅客创造更顺畅、更舒心的出行体验 [7] 服务举措详情 - 为团队旅客提供色彩醒目的识别丝带，系于行李箱以便提取时快速识别，化解手忙脚乱 [1] - 为春运归途中生日的旅客提供定制精美小礼品以及优先安检和优先登机服务 [1] - 在候机区多个角落设置“暖心便民箱”，备有老花镜、纽扣针线等不常用但急需的小物件 [3] - 安排身穿“春运小助手”亮眼马甲的工作人员与志愿者主动在人群中巡游，为旅客提供寻路、咨询等即时帮助 [3] - 在女卫生间内张贴提示，为需要女性应急用品的旅客提供联系方式，以化解不便 [4] - 在候机楼准备“应急盒”，备有棉签、头绳等常用小物件，供旅客按需自取 [5] - 在候机区设立赠饮点，为旅客提供热气腾腾的茶饮，以驱散冬日寒意 [5] - 在春节期间为出行的贵宾旅客准备简单有趣的小抽奖活动，礼物满载新年祝福 [6] - 针对军人、老人、儿童、残疾人、首乘旅客等重点群体，通过开设专属通道、设置航显指引、优化全流程衔接等措施保障其顺畅出行 [7] 实施与准备 - 上述九项服务举措均经过早早谋划和细细准备，每一件物品都经过精心挑选与布置 [7] - 每一位“春运小助手”和志愿者都经过了温暖的培训与动员 [7] - 公司深信落实“温馨出行”的关键在于将标准转化为触手可及的服务 [7] 行业背景 - 春运是民航系统一年一度的重要保障任务 [7] - 公司正以九项具体举措和全方位准备，切实围绕“温馨出行”目标展开行动 [7]