宁波机场启用T2阳光爱心服务中心，为老弱病残孕等特殊旅客提供专属休息区。"机场—酒店"双向行李 直送服务在原有基础上新增15家四星、五星级酒店合作，解决旅客行李周转难题。温州机场持续推 进"通程航班+服务升级""一票到底、行李直挂"让转机无缝衔接。"中转四免"服务，包括隔夜中转免费 住，免费餐饮、免费接驳和行李寄存，全面保障旅客全程无忧。值得一提的是，"双节"期间杭州机场还 将推出"云端快闪""温暖市集"等特色活动，宁波机场为往来旅客准备了"家团圆·国昌盛"系列活动，让旅 客在出行途中感受浓厚节日氛围，开启愉快的假日旅程。 面对国际客流增长趋势，浙江机场重点优化通关效率，提升国际旅客出行体验。杭州机场联合航司，推 出系列便捷举措，进一步扩大电子登机牌覆盖范围。目前，大韩航空和全日空航空等航司出境航班已全 面支持电子登机牌乘机服务。旅客提前在手机端完成值机，若无托运行李，可直接凭电子登机牌和证件 （浙江省机场集团供图） 《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员余可心 报道： 今年"国庆""中秋"双节期间（10月1日至8 日），浙江省航空出行需求旺盛，全省机场预计保障进出港旅客220万人次，日均27.5万人次 ...

针对首乘旅客、中转旅客、无陪老人及儿童等特殊群体，潍坊机场持续完善服务细节，设立"首次乘机 问询岗"，提供"一站式"引导服务；在安检区域设置"特殊旅客绿色通道"，确保优先通行；同步更新服 务指南内容，提升信息指引的实用性与清晰度，让每一位旅客都能感受到贴心、专业的服务保障。 为营造浓厚的节日出行氛围，潍坊机场在候机楼内精心策划并布置，将传统节日元素与现代服务场景融 合。节日期间，潍坊机场将在候机大厅、值机柜台、安检通道等核心区域推出"国风庆团圆"主题文化活 动，旅客将有机会参与"巧手制宫灯""月满赠心意""锦绣映双节"等系列互动体验，在旅途中沉浸式感受 中华优秀传统文化的独特魅力，体验潍坊机场所传递的人文关怀与服务温度。 为做好假期出行高峰服务保障工作，潍坊机场提前研判、科学调度，通过增派现场服务人员、前移服务 点位、加开人工值机柜台、动态调整安检通道数量等措施，有效提高旅客通行效率。同时，"红马甲"志 愿者与"学雷锋"服务岗协同联动，开展流动巡岗与零距离引导，确保旅客问询及时响应、秩序井然有 序。 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员巩传陟 报道：今年国庆中秋小长假期间，海南控股旗 下潍坊机场将紧 ...

海南旅游需求增长 - 国庆中秋假期海南文旅预订量同比增长125% 成为全国预订量增速第一目的地[1] - 海南机场集团计划保障航班起降7376架次 预计运输旅客115万人次 货邮吞吐量4955吨 同比分别增长2.4% 1% 7.6%[1] 机场运营数据 - 海口美兰机场预计完成航班起降4280架次 旅客吞吐量63.27万人次 货邮吞吐量3600吨[2] - 三亚凤凰机场预计完成航班起降3000架次 旅客吞吐量50.4万人次 货邮吞吐量1350吨[2] - 琼海博鳌机场预计完成航班起降96架次 旅客吞吐量1.34万人次 货邮吞吐量5.3吨[2] 国际航线拓展 - 海口美兰机场9月26日开通海口—雅加达航线[2] - 三亚凤凰机场计划10月8日开通三亚—明斯克航线 10月11日开通三亚—吉隆坡航线[2] - "琼港文旅融合"活动将投放3200张超值机票 香港赴海南游客赠送去程机票 返程机票仅需300元[3] 旅客服务提升 - 海口美兰机场开展外籍旅客一站式双节人文服务活动 融合文旅宣传与文化沉浸体验[3] - 三亚凤凰机场开展"非遗+特产"惊喜派送活动 向入境游客派发三亚礼遇[3] - 各机场优化交通调度 增开城际快线 调整安检通道 增设特殊旅客通道和志愿者服务[4] 节日氛围营造 - 海口美兰机场开展主题歌唱表演 "我与国旗同框"打卡点和猜红歌有奖互动[4] - 三亚凤凰机场以卡通形象为主题融入节日祝福[4] - 琼海博鳌机场开展"国庆'中国'节 家国共团圆"主题互动活动[4] 商业营销活动 - 海口美兰机场整合商户资源 提供特色产品试吃试饮和限时优惠[5] - 三亚凤凰机场联合免税店开展消费满减和专项折扣活动[5] - 琼海博鳌机场携手东屿岛度假区提供登机牌专属优惠[5]

江西：赣州瑞金机场正式通航【2】 江西：赣州瑞金机场正式通航【4】 江西：赣州瑞金机场正式通航【3】 江西：赣州瑞金机场正式通航 ...

针对"拖延症"晚到机场的旅客，机场联合航空公司推出了"新招儿"。东航面向搭乘其大兴机场国内出港 直飞航班的旅客，取消了值机截载时间，提供全流程快速登机保障。中联航面向搭乘其大兴机场国内出 港航班的无托运行李晚到旅客，凭专属标识享极速保障，实现"能走尽走"。 新京报讯（记者吴婷婷）9月25日，大兴机场开航六周年，6年来，大兴机场累计迎送进出港旅客超过 1.82亿人次，保障进出港航班超过134万架次。今年截至9月24日，旅客量达3909.97万人次，较去年同期 提升约8%。 当天，大兴机场推出7项焕新服务，覆盖登机、安检、过夜、地面交通、国际出行等方面。记者注意 到，本次焕新服务特别提到了中转过夜，这也是社交媒体平台上网友们讨论最多的一个方面，网友们甚 至还评选了国内外最适合过夜的机场。在本次焕新服务中，大兴机场也将旅客过夜服务列入其中。据介 绍，大兴机场航站楼内设置14处免费爱心休息区，还有20元起的经济休憩区及373台按摩椅，135间24小 时计时休息室等。旅客还可在各休息区随时下单"眼罩、盖毯、充气枕"过夜三件套。同时，旅客还可以 在机场淋浴，餐饮、为手机和电脑充电、上网等等。 在安检方面，以往旅客安检时需 ...

杨达荣表示，香港机管局全体员工将会紧守岗位，预计会有超过1000名人员，包括香港机管局、民航处 及各个政府部门、航空公司和服务承办商，均会留守机场。机场的紧急应变中心已预备好，在8号信号 发出时立即启动。按照天文台提供的资料，预计天气在周三稍后至周四才会好转，届时逐步恢复航班升 降。 超强台风桦加沙逐步逼近香港，香港机管局机场服务总监杨达荣表示，明日(9月23日)下午6时后，航班 升降会大幅减少，只维持少量升降，周三(9月24日)全日的航班会大受影响，风暴期间机场三跑系统维 持运作，客运大楼继续开放。他指，由于香港机场所有客运航班将会作出调整，呼吁旅客先向航空公司 了解航班最新情况，确定机位和航班时间才前往机场。 杨达荣提醒旅客，当天文台发出八号信号后，来往机场的陆路交通服务会暂时受影响，来往机场的巴士 会陆续暂停，机场快线服务亦会在9号或更高信号期间暂停，届时会同时启动电子的士派筹系统，供旅 客等候的士。 杨达荣指出，风暴期间会在大楼内增设临时休息区，提供椅子、手机充电设施和一些基本物资，让旅客 可以安全留在客运大楼暂避，客运大楼大部分的食肆和商店会正常营业，部分会24小时运作，机场旅客 关怀组亦会出动，向 ...

行业活动与趋势 - 2025年国际机场协会机场体验全球大会在广州开幕 聚焦机场服务提升与人文体验重塑 首次在中国举办[1] - 大会展示人工智能 生物识别 沉浸式技术等创新技术在机场场景的深度应用 探索智能化 人性化转型路径[1] - 大会将举行机场服务质量大奖颁奖典礼 今年共有95家机场获181项奖项 其中10座机场入选总干事卓越机场榜[2] 中国市场前景 - 国际机场协会预测到2042年中国机场旅客吞吐总量将突破30亿人次 到2053年攀升至近39亿人次[1] - 中国是全球增长活力最强劲的航空市场 为全球机场行业创新发展提供丰富应用场景[1] 广州白云机场表现 - 2024年广州白云国际机场飞机起降架次位列全球第10 共完成512004架次 同比增长12.3%[2] - 2024年货邮吞吐量跻身全球第9位 完成货运量237.37万吨 同比增长16.9%[2] - 机场率先应用人工智能技术 实现从值机到登机的端到端智能优化[2]

财务业绩表现 - 公司1H25收入63.53亿元，同比增长4.8%，归母净利润10.44亿元，同比增长28.1% [1] - 2Q25收入31.81亿元，同比增长4.8%，归母净利润5.25亿元，同比增长22.4% [1] - 1H25营业成本46.76亿元，同比下降0.3%，毛利润16.77亿元，同比增长22.3% [4] - 1H25投资收益4.57亿元，同比增长0.96亿元 [4] 流量与运营数据 - 2Q25浦东+虹桥旅客吞吐量3334万人次，同比增长10.2%，其中国内线恢复至2Q19的120%，国际+地区线恢复至95% [2] - 1H25浦东+虹桥旅客吞吐量6576万人次，同比增长8.9% [3] - 2Q25浦东机场旅客吞吐量2084万人次，同比增长12.0%，国际+地区线同比增长20.7% [2] 业务收入结构 - 1H25航空性收入29.16亿元，同比增长8.4%，非航业务收入34.37亿元，同比增长1.9% [3] - 2Q25免税补充协议收入2.9亿元，同比下降0.16亿元 [2] - 1H25免税补充协议收入6.28亿元，同比下降0.20亿元 [3] - 物流服务和其他非航收入分别同比增长0.8%和2.3% [3] 成本与经营效率 - 2Q25营业成本23.56亿元，同比下降0.7%，毛利润8.25亿元，同比增长24.8% [2] - 1H25人工成本同比增长0.4%，折旧摊销同比下降0.8%，运营维护成本同比增长0.8% [4] - 虹桥和物流公司1H25净利润分别为1.95亿元和2.63亿元，同比增长19%和2% [4] 业绩展望与预测 - 公司25-27年归母净利润预测下调至21.95亿元、26.86亿元和30.71亿元，对应EPS 0.88元、1.08元和1.23元 [5] - 基于DCF折现法给予目标价36.50元，WACC为10.5%，永续增长率2.0% [5] - 机场流量有望持续稳步上涨，需挖掘有税零售、餐饮等非航业务变现潜力 [1][4]

核心事件概述 - 青岛机场工作人员在20分钟内协助旅客找回遗失手提包 包含护照和考试证件等关键物品 帮助旅客顺利赶赴高铁参加重要考试 [1][2][3] 服务响应机制 - 巡查工作人员第一时间发现焦急旅客并主动上前询问 立即将情况上报 [2] - 工作人员多线并行处理：联系失物招领和行李查询部门 协调中转同事检查行李转盘手推车 联动值班班长和公安部门调取监控 安排同事在行李区现场守候 [2] - 通过监控锁定手提包位于行李转盘附近手推车 现场同事迅速抵达指定位置完成物品找回 [2] 运营管理实践 - 机场建立综合交通中心（GTC）值机区域与公安部门的应急联动机制 实现监控调取与现场行动的快速协同 [2] - 处理流程涵盖航班信息追踪 行李系统查询 中转协调及实时监控追踪等多环节协同 [2] 企业理念体现 - 事件体现青岛机场践行"以人为本"服务理念 强调紧急响应 多方协调和现场执行中的责任担当 [3] - 通过实际案例展示机场使旅客出行更安心 提升旅途温度的服务目标 [3]

机场建设规划 - 新建鹤岗萝北机场按4C标准建设 投资10.66亿元 [1] - 建设1条2500米长、45米宽的跑道 设计年旅客吞吐量45万人次 [1] - 货邮吞吐量设计能力为1600吨 计划2027年通航 [1] 交通网络发展 - 机场建成后将填补鹤岗市空中交通空白 [1] - 与现有铁路、公路、界江形成互补 [1] - 构建"水陆空"立体综合交通网络 [1] 产业经济影响 - 立体交通网络将助推鹤岗传统产业发展 [1] - 新兴产业发展将获得交通基础设施支持 [1]