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潮汐式用工
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订单排到一周后 加价近100%也约不上!节前这个行业彻底“爆单”了
广州日报· 2026-02-14 08:48
春节前家政服务市场供需与价格分析 - 春节临近,家政保洁服务进入全年最火爆时段,消费热度持续攀升,市场呈现“一人难求”的局面,即便额外补价差,档期也只能排到春节期间 [1] - 某线上平台的家政服务订单,一周内都处于“约满”状态,订单火爆,加价一倍也难预约 [4] 服务价格显著上浮 - 日常保洁服务的订单价格普遍上浮了50%~100%,例如基础价格150元左右的日常保洁,近三天内即使每单额外加价99元也显示“约满” [5] - 以某线上平台的2小时家政服务项目为例,官方价格为96元,春节档期需要额外支付39元至99元服务费 [5] - 保洁服务平日价格在40元/小时左右,2月份以来由于用工紧张,普遍要在基础价格上补40~80元/时的差价,个别精细清洁项目甚至要额外加价80元/小时 [1][9] - 即便价格出现明显上浮,多个平台依然是“提前约满、临时无工”的紧俏局面 [9] 供需严重失衡导致市场现象 - 由于不少家政人员选择提前返乡过年,使得在岗人数锐减,而市民清洁需求在节前集中释放,加上兼职人员技能不够熟练、难以迅速补位,市场出现“雇主等工人、工人挑订单”现象 [12] - 即便额外加钱,当天单、次日单也很难排上 [12] - 某线上团购平台的数据显示,近两周“家政”关键词搜索量环比增长超158%,与去年同期相比,搜索量增长1.5倍,订单量更是实现了翻倍 [12] - 春节前后40天属于保洁高峰期,用工缺口大,其间阿姨工资会有上浮 [12] 平台抽成与从业人员收入 - 在一单加价后下单价为265元的“日常保洁三小时”订单中,保洁阿姨实际到手150元(若获好评可多收入10元),平台和家政公司作为中间环节拿走了105元至115元,占比订单额超过四成 [14] - 进入2月份,保洁阿姨比平时忙碌不少,这两周每天一般接2到3单,每单3小时左右,身边的同事普遍日收入超过500元 [14] 二手平台等替代渠道 - 在某二手平台,广州地区的家政服务标价大多在40~60元/小时之间,虽然春节档期需要加钱,但每单比官方平台便宜40元左右 [15][17] - 有消费者通过二手平台预约相同的服务,花费节省了一半 [16] 行业长期挑战与建议 - 节前家政价格飙升,本质上是短期供需严重失衡的集中体现,用工高峰期主要在春节前后的40天左右,预计正月初十后市场热度会逐步回落,服务价格也将回归日常水平 [16] - 要破解“潮汐式用工”困局,不能只依赖临时加价,需要建立更具弹性的薪酬激励机制、推动从业者职业化培训、推广智能清洁设备,将春节期间的需求“爆发力”转化为全年稳定的服务“续航力” [18]
订单排到一周后,加价近100%也约不上!节前这个行业彻底“爆单”了
广州日报· 2026-02-13 22:55
行业供需状况 - 春节临近,家政保洁服务迎来全年最火爆时段,消费热度持续攀升,市场出现家政服务“一人难求”的局面 [1] - 近两周“家政”关键词搜索量环比增长超过158%,与去年同期相比搜索量增长1.5倍,订单量实现翻倍 [13] - 春节前后40天属于保洁高峰期,用工缺口大,导致短期供需严重失衡 [13][20] 服务价格变化 - 服务价格普遍上浮,日常保洁服务订单价格普遍上浮50%—100% [6] - 平日保洁服务价格在40元/小时左右,2月份以来普遍要在基础价格上补40—80元/小时的差价 [10] - 以某线上平台2小时家政服务项目为例,官方价格为96元,春节档期需要额外支付39—99元服务费 [6] - 个别精细清洁项目甚至要额外加价80元/小时 [1] 预约与订单状况 - 线上家政服务订单一周内都处于“约满”状态,日常保洁订单大多已排到一周以后 [5][6] - 基础价格150元左右的日常保洁服务,近三天内即使每单额外加价99元,在系统上也显示“约满” [6] - 平台客服表示页面显示约满即暂时没有可以接单的服务人员 [8] 市场结构与参与者行为 - 市场出现“雇主等工人、工人挑订单”现象,价格低、难度大的订单没人接,价格高、难度小的订单抢着做 [12][13] - 不少家政人员选择提前返乡过年,使得在岗人数锐减,而市民清洁需求在节前集中释放 [13] - 在某二手平台,广州地区的家政服务标价大多在40—60元/小时之间,每单比官方平台便宜40元左右 [15] 从业人员收入与分配 - 一单加价后下单价为265元的“日常保洁三小时”订单,保洁阿姨实际到手150元,若获好评可多收入10元,平台和家政公司拿走了105—115元,占比订单额超过四成 [14] - 节前保洁阿姨普遍日收入超过500元,每天一般接2到3单,每单3小时左右 [14] - 年前的保洁服务以深度清洁为主,“擦洗玻璃、清洁厨房、刷净卫生间”是大多雇主的必选项 [14] 行业长期挑战与展望 - 节前家政价格飙升是短期供需严重失衡的集中体现,预计正月初十后市场热度会逐步回落,服务价格将回归日常水平 [20] - 要破解“潮汐式用工”困局,需建立更具弹性的薪酬激励机制、推动从业者职业化培训、推广智能清洁设备 [20]
春节家政“一嫂难求”:保洁预约排至除夕,交易翻倍增长
新京报· 2026-02-10 17:09
春节前家政服务市场供需分析 - 春节前一周 北京 上海等一线城市家政市场迎来最繁忙时刻 传统习俗催生消费热潮[1] - 线上平台预约通道秒空 线下门店咨询电话不断 资深保洁员日薪突破千元仍一嫂难求[2] - 京东到家数据显示 1月以来京沪地区春节保洁预约量同比激增52% 腊月二十三至二十九黄金时段订单早已告罄[3] - 美团数据显示 近两周家政关键词搜索量环比增长超158% 日常保洁2小时团购套餐最受青睐 搜索量较去年农历同期增长1.5倍 订单量实现翻倍[3] 市场消费特征与需求结构 - 北京 上海 成都 深圳 广州 重庆 杭州 天津 武汉 西安跻身全国家政保洁服务主要消费市场[3] - 30-35岁人群占比最高 接近27% 成为年前保洁消费核心群体[4] - 市民对保洁服务精细化 专业化需求提升 深度保洁需求持续走高 3小时 4小时深度保洁套餐环比订单量增长均超50%[4] - 高端保洁 全屋深度清洁 除螨养护需求同比增35%[4] - 擦窗保洁是所有项目中近期增长最快的项目 比日常增长了2倍 已出现供不应求的情况[5] 行业供给与价格动态 - 春节前订单量达平日4倍 近四成员工已返乡[3] - 留下骨干日薪从350元涨至1000元 仍有客户排队加价预约[3] - 春节前需求上涨让保洁服务人员人均收入近两周上涨超七成 比去年同期上涨近三成[5] - 家政从业者超七成为外地务工人员 腊月廿后集中返乡导致供给锐减[4] 行业规模与企业现状 - 截至2月9日 国内现存家政相关企业293.18万家[3] - 2025年末全国相关企业存量规模达290.38万家 较十年前(2016年)增长4倍有余[3] - 家政相关企业多为轻量级企业 注册资本在200万元以下的相关企业共计占比近八成[3] - 现存家政相关企业多分布在华东地区 占比达37.67%[3] - 2025年全年注册50.98万家相关企业 截至目前 今年已注册4.67万家[3] 行业挑战与发展建议 - 行业面临潮汐式用工困局 需破解季节性供需矛盾[5] - 业内预计正月初八起市场将快速降温 价格回归常态[5] - 专家建议通过建立弹性薪酬体系 推动职业化培训 发展智能清洁工具 将节日爆发力转化为全年续航力[5]