学校管理方回应 - 广西财经学院校长范祚军通过抖音账号回应学生外卖丢失问题，表示学校不准备追责，而是由学校教育发展基金会拿出经费补贴安慰受影响同学 [1] - 校长强调“丢了外卖，不能丢了热爱这个社会的善良”，其抖音账号评论区成为直接回应学生需求的“校长信箱”，传递“爱的教育” [1] - 学校被学生评价为以倾听者、服务者角度解决问题，而非简单禁止，此举被视为给所有同学上的难能可贵的一课 [1] 外卖平台解决方案 - 淘宝闪购平台率先响应，第一时间在校门口设置专门外卖货架，并安排兼职人员协助看管 [1][3] - 淘宝闪购预计在10月底前全面升级该校“校园配”服务，推动所有订单配送入校，直接交到学生手中 [1] - 目前淘宝闪购已有将近一半的订单可以配送入校，目标在10月底前力争所有校园订单实现入校配送，以杜绝丢餐问题并保障食品安全 [3] 社会反响与行业影响 - 相关话题在网络上引发热议，获得许多网友和学生点赞 [1] - 《人民日报》评论赞赏此事件，期待更多高校管理者能走进学生生活，用贴心服务和创新方式守护学子成长 [3]

服务学生，还需更多创新举措。范校长赢得点赞，其原因不仅在于努力解决外卖丢失的具体问题，更在 于对待学生的真诚态度。校长上抖音，评论区秒变"校长信箱"，回应教室安装窗帘、电风扇积尘等问 题，关注学生对课程质量的反馈，让新媒体平台成为校方与学生沟通的桥梁。这样的实践还有不少，在 短视频平台定期发布学生课堂内外片段，通过直播解答招生政策、学业规划等问题……拥抱新技术、新 渠道，学校管理者以倾听者、服务者的姿态站在学生的身边，有助于更好地实现心与心的交流。 教育的温度，藏在对细微诉求的重视里、藏在从管理到服务的转化中。期待更多高校管理者能更好走进 学生的生活，了解他们的所思所想、所急所盼，用贴心的服务、创新的方式，守护学子茁壮成长。 《 人民日报 》（ 2025年10月17日 15 版） (责编：袁勃、赵欣悦) 广西财经学院校长范祚军在个人抖音账号发布的视频配文中表示，学校准备补贴外卖丢失的同学，并回 复"不想让你们的心里留下憎恨的种子" 一则暖心新闻引起不少网友关注。广西财经学院校长范祚军在个人抖音账号发布的视频配文中表示，学 校准备补贴外卖丢失的同学，一句"不想让你们的心里留下憎恨的种子"，让暖意穿透屏幕。 外卖 ...