文章核心观点 - 甘肃省通过纪检监察机关牵头、多部门联动，在全省范围内深化整治物业服务领域突出问题，旨在解决服务缺位、乱收费、侵占公共收益等群众痛点，推动物业管理规范化、服务全覆盖，并建立长效监管机制以巩固整治成果 [1][2][5][7] 整治行动的组织与责任体系 - 省委省政府主要领导调研，分管副省长牵头包抓，省纪委监委定期召开专题会议督战，省住建厅成立专班统筹，形成纪委督促、部门联动、市县主抓的责任贯通体系 [2] - 定西市建立党委政府主导、纪委监督推动、住建协调主抓、部门联动整治、群众广泛参与的工作机制，明确15个职能部门33项职责，制定责任与任务“两张清单” [3] - 专项整治形成省市县三级纪检监察机关上下联动、一体发力的工作格局 [5] 聚焦整治的核心问题与措施 - 紧盯捆绑收费、服务缺位、侵占业主公共利益等违约失责问题，深挖物业乱收费背后腐败问题 [1] - 聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯更新不及时等重点问题 [2] - 通过现场督办、书面督办、当面约谈等方式，推动解决物业违法滞留、电梯安全隐患、服务质价不符、侵占公共收益等问题 [2] - 排查治理物业加收电费、重复收费等问题，严查监管不力、以权谋私、利益输送问题 [3] 整治行动取得的量化成效 - 定西市清退违规收取业主资金102万元 [1] - 皋兰县专项整治以来查处物业领域腐败和作风问题3件，推动办理实事27件，向2500余户业主退还多收费用5万余元 [3] - 全省16994个小区通过引入专业化物业服务、街道社区单位托管、居民自管等方式实现物业服务全覆盖 [5] - 全省发现并推动整改群众反映物业服务问题6170个，8745个住宅小区完成公共收益公示，规范公共收益资金1.19亿元 [5] - 临夏县对全县29家物业服务公司开展全覆盖摸排，推动整治问题87条 [5] 针对不同类型小区的治理模式创新 - 临洮县针对“三无”（无物业、无资金、无管理）老旧小区，探索推行国企物业公司兜底服务、引进全国百强物业企业、“社区+业主”协同共治等模式 [4] 监督机制与闭环管理 - 甘南州舟曲县构建“纪检监察+行业监管+群众监督”联动机制，派驻纪检监察组全程跟进，建立“督查—反馈—整改—回头看”闭环机制 [5] - 临夏县督促相关部门起底2022年以来“12345”热线及信访反映的物业服务类问题，梳理后通过发函提醒、实地走访等方式推动整改销号 [5] 建章立制以巩固长效治理 - 省纪委监委督促修订《甘肃省住宅专项维修资金管理办法》，规范资金使用管理 [6] - 白银市在21个小区试点推行业主共有物业和共有资金监督管理办法、物业服务费监督管理办法、物业服务质量考评方案等3项制度 [6] - 平凉市推动修订《平凉市物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》，出台《住宅小区公共收益管理指引》，完善“信用积分+星级评定”、第三方评估等机制 [6] - 陇南市武都区推动建立“物业履约星级评价”机制和业主投诉反馈机制，将投诉处理效率等纳入企业考核 [7] - 兰州市皋兰县督促完善物业服务收费“五公开”、价格监管、乱收费举报投诉查处等制度机制5项 [7]