现金服务优化措施 - 中国人民银行赤峰市分行通过"网格+互访+互助"管理模式优化现金服务流通环境，满足多元化现金需求[1] - 截至2025年5月，组织辖区金融机构互访商户130余家，向2家银行反馈服务改进问题[1] - 2025年1-5月累计兑换小面额零辅币3700余万元，兑换残损人民币1700余万元[2] 互访评价机制 - 依托互访服务评价机制和现金管理自律机制，组织银行深入网格商户了解现金服务情况[1] - 重点调研零辅币需求、残损币回收、反假货币知识宣贯等情况，督促问题整改[1] - 通过互访精准掌握重点场景现金需求，为精准化服务奠定基础[1] 联动互助机制 - 通过定期座谈、联合宣传等方式完善联动机制，在残损币兑换等环节实现资源共享[2] - 强化银行网点现金管理，畅通零钱兑换渠道，提升公众满意度[2] - 协调重点场景和金融机构进行优势互补，扩大现金服务覆盖面[2] 网格化管理 - 发挥银行网点地理优势，选择2-5家重点商户作为现金服务集散地[3] - 银行工作人员定期提供一对一服务，满足居民现金需求[3] - 2025年1-5月摸排商户1.9万余户，签订不拒收现金承诺书1.28万份，张贴现金支付标识1.3万个[3]