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慧择一季度促成总保费14.4亿元 AI应用持续深化
新华财经· 2025-06-06 21:05
公司业绩表现 - 一季度促成总保费14.4亿元,环比增长38% [2] - 首年保费达7.3亿元,逆势环比增长31% [2] - 长期险件均达5400元,环比增长58% [3] - 累计投保用户突破1100万,新增用户39万 [3] AI技术应用与效率提升 - 推进"AI+战略",销售、管理及研发费用合计环比下降29% [2] - 完成自主AI智能体开发平台部署,实现全员生产力革命 [2] - AI智能入口日均服务超1.5万人次 [2] - "小马理赔AI智能体"报案处理效率提升90%,赔付时效从1天压缩至1小时 [2] - 一季度小马理赔结案金额1.9亿元,处理案件3.6万件 [2] 产品结构与市场策略 - 分红型储蓄险保费占所有储蓄险保费占比提升至56% [3] - 长期险投保用户平均年龄35岁,二线及以上城市占比稳定在65%以上 [3] - 依托与143家保险公司的深度合作,探索保障型产品创新 [3] 管理层战略方向 - 通过产品创新、客户体验、AI赋能三大抓手创造双赢价值 [3] - 差异化产品和精细化服务提升客户黏性 [2]