电力服务优化 - 我国已实现低压用户用电报装"零上门、零审批、零投资"和高压用户"省时、省力、省钱"服务全覆盖，累计节省用户办电投资超3000亿元[1] - 国家能源局推出《关于深化提升"获得电力"服务水平的意见》，目标到2029年实现办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的"五化"目标[2] 办电便捷化措施 - 将用电报装容量160千瓦及以下民营经济组织全部纳入"三零"服务，推行扫码用电、契约用电等数字化服务[3] - 强化全过程智能化服务，提升办电效率[3] 供电高质化举措 - 重点加强配电网规划和供电可靠性管理，深化"人工智能+"新技术应用，推动从"用上电"到"用好电"转型[3] 用电绿色化发展 - 构建绿色低碳转型模式，完善清洁能源接入和绿电消费增长机制，延伸"供电+能效"服务以满足多样化用能需求[3] 服务普惠化与监管协同化 - 强化居民用电薄弱区域保障，推进城乡供电服务标准统一[3] - 建立央地协同监管体系，完善投诉处理机制以推动政策落地[3] 未来发展规划 - 计划通过"三个一批"建设（一流城市、先进地区、特色城镇乡村）提升全国"获得电力"服务水平，巩固国际竞争优势[4]