核心观点 - 公司制定2025年度"提质增效重回报"行动方案，旨在提升经营效率、强化市场竞争力、保障投资者权益[1] - 公司专注于电商SaaS行业，提供多样化产品和服务，2024年经营活动现金流净额达5,415.61万元，同比增加3,131.14万元[1] - 公司将把握AI技术发展机遇，探索大模型垂直行业应用，赋能电商商家提升经营效率[4] - 针对下沉市场占中国人口超60%的特点，公司将挖掘新业态、新场景下的市场机会[5] - 通过收购山东逸淘进入电商供应链管理领域，预计产生显著协同效应[8] 主营业务发展 - 公司核心业务是为电商商家提供SaaS产品及增值服务，包括超级店长、快递助手、快麦ERP等电商SaaS产品，以及有成财务、有成CRM等企服类SaaS产品[1] - 2024年经营活动现金流净额5,415.61万元，较2023年增加3,131.14万元[1] - 公司从中小商家SaaS产品拓展至大商家SaaS和企业服务SaaS领域，为客户提供一体化综合服务解决方案[2] - 大商家群体具有较高生命周期和产品购买力，公司将通过产品矩阵提升大商家用户数量和续费率[6] 科技创新 - 公司研发投入占比较高，2024年研发人员523人，占员工总数27.15%[8] - 将持续加大人工智能领域研发投入，重点关注电商智能体、企业数字助理等应用[8] - 首发募投项目已顺利结项，为未来发展提供支撑[8] 市场战略 - 将过往成功经验复制到拼多多、快手、抖音等新兴电商平台，坚持多平台发展战略[5] - 下沉市场人口占中国整体人口超60%，公司将把握新业态、新场景下的市场机会[5] - 通过收购山东逸淘介入电商供应链管理领域，山东逸淘在1688服务市场分销管理工具中综合排名第一[8] 公司治理 - 2024年修订15项治理制度，制定3项新制度，建立舆情应对工作机制[10] - 调整审计委员会人员构成，强化监督管理作用，建立独立董事专门会议机制[10] - 优化独立董事履职支撑体系，加强独立董事与公司内部团队的互动交流[10] 投资者关系 - 上市以来累计派发现金红利7,017.50万元[8] - 形成多层次沟通机制，通过股东大会、业绩说明会等多种途径保持与投资者沟通[11] - 完善投资者意见征询和反馈机制，通过线上平台、热线等渠道了解投资者诉求[12]