2025年12月以来，为了找准工作中存在的问题，丹东市司法局班子成员带头在全系统开展明察暗访，围 绕窗口服务质量、业务流程标准化、营商环境建设、民生服务效能、审批监管规范、公共服务保障六大 方面，通过实地检查、群众回访、打电话模拟办事、热线录音抽查等方式，对13个服务窗口、12348法 律咨询热线开展全面检查。找准服务短板后，他们针对性开展礼仪培训与业务攻坚，建立"日常考核 +群众评价"的考评机制，实现执法力度与温度的统一，让市场更有活力，给企业增添动力。 "大爷，您反映的采暖费维权问题，我们帮您梳理了合法路径，这些证据一定要留存好。"丹东市公共法 律服务中心工作人员登门看望86岁的任炳增老人。近日，老人频繁拨打公共热线，工作人员不仅上门解 读法律政策，还联动社区网格员定期走访，建立"一对一"沟通机制，用耐心疏导化解老人的非理性诉 求。 "根据《中华人民共和国民法典》，出租人有义务提供适租房屋，取暖设备缺失已构成违约。"在处理一 次纠纷中，一边是北京同仁堂丹东药店急于正常经营的迫切需求，一边是出租方遇到的现实压力，调解 员依据租赁协议，向双方释法明理，从"情""理""法"三维发力进行沟通调解，最终促成双方达成 ...