直播带货信任危机

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价格倒挂? 李佳琦直播间再陷争议:被指越卖越贵,两万条投诉压顶!
新浪财经· 2025-06-13 18:13
价格争议 - 李佳琦直播间今年"6·18"预售期间,扫地机器人初始价格约2900元,用券后不足1500元,但大批用户订单被关闭,引发"低价骗流量"质疑 [2] - 多款美妆产品价格较去年上涨:毛戈平气垫贵40元、听研建构套组比正常购买贵、可复美套装贵100元、BOBBI BROWN卸妆油贵近40元 [3][4] - 美宝莲眼唇卸2023年"6·18"910ml装结算价98.6元,2024年同期900ml装涨至138.42元,今年继续涨至149.45元 [4] 销售表现 - 截至5月14日凌晨1:30,李佳琦直播间美妆类目GMV超25亿元,较2023年同期近50亿元峰值同比大幅下滑 [3] - 生活用品价格也上涨:大宠爱驱虫滴剂同规格产品涨47.18元、好欢螺螺蛳粉六袋装从24.75元涨至31.32元、有机白糯玉米从9.85元涨至11.12元 [6] 消费者投诉 - 黑猫投诉平台关联"李佳琦"的投诉量高达19453条,远高于董宇辉(45条)、辛巴(1249条)等其他主播 [10] - 投诉内容包括:探路者鞋子为二次销售、SUQQU粉霜日期标注不符、CPB 4D眼霜临期产品换货被拒等 [10] - 小红书"李佳琦直播间售后差劲"相关笔记超17万篇,"产品质量差"相关笔记高达59万篇 [12] 行业趋势 - 直播带货行业维权舆情中,李佳琦占比最高达41% [13] - 美妆品类单一性推动李佳琦向外突围,如"奈娃家族"在抖音直播、助播开设账号吸粉等 [13] - 依靠主播个人魅力带货百亿的时代正在消失 [13]