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社保业务就近办
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合肥人社服务“就近办” 构建便民同心圆
新浪财经· 2026-01-16 01:23
为提升群众办理社会保险业务的获得感、便利感和满意度,合肥市人社局创造性地打牢服务基础,满足 群众办事需求。目前,全市已完成2014个基层组织484个银行网点建设,2085名基层服务平台人员和 1079名合作银行柜台人员信息系统设置和赋权。 (来源:新安晚报) 转自:新安晚报 沉浸体验促成效。创新与徽行合作模式,按计划分批组织社区人员到就近银行网点"沉浸式"体验"就近 办"模式,逐步构建以银行网点和基层服务平台为圆点的便民同心圆,为群众提供高效便捷优质服务新 体验。 制度先行做保障。为加快打造社保业务"就近办"便民服务圈,结合工作实际,制定实施推进社银合作和 基层社保服务、基层综合服务平台及社银合作"就近办"培训、人社服务"就近办"合作银行网点建设验收 和人社服务"就近办"合作银行网点评价考核等制度。 孙孟 徐如岗 精准培训夯基础。抽调骨干组建培训团队,内部试讲、相关领导业务专家试听,提升培训质量;采取对 银行经办人员上门培训,对区属经办人员由市本级分区直接培训,县(市)级经办人员经市级培训后开 展属地培训,增强培训精准度。 统筹谋划显亮点。选择合作银行网点,开设专属区域,安排专职人员和专属设备,扩充事项清单, ...
社保“就近办”更便民
经济日报· 2025-03-26 05:57
文章核心观点 - 社保服务“就近办”模式通过社银合作等方式实现从“窗口办”到“多点办”的转变,旨在解决服务渠道单一、网点少、人员不足等问题 [1] - 该模式已取得积极成效,未来将通过优化布局、加强培训、覆盖特殊群体等方式,推动社保经办进入“全方位、多元化”阶段 [1][2] 社保“就近办”模式发展现状 - 甘肃省正式启用“社保15分钟便民服务站”,标志着业务办理模式的转变 [1] - 2021年人社部印发意见推动“就近办”,各地积极探索并取得积极成效 [1] - 当前主流模式为“社银合作”,主要办理资格认证、缴费查询、证明打印等基础业务 [1] - 部分省份已与多家银行合作,以覆盖更多社保服务事项 [1] 合作机构选择与业务扩展策略 - 合作机构选择需综合考量其服务规范、人员素质等因素 [2] - 可探索将就业、劳动关系等更多业务纳入合作范围 [2] - 通过选择不同银行或多家银行互补,实现街道、乡镇、社区、行政村服务站点全覆盖 [2] - 除银行外,还可与符合条件其他行业部门及乡镇、社区平台合作 [2] 服务优化与能力建设 - 需优化“便民服务站”布局,设置专区并配备专人 [2] - 在“一窗办”基础上,加快推进社保经办服务下沉和纵向延伸 [2] - 应加强合作机构经办人员业务培训指导,确保高效便捷办理 [2] - 针对偏远山区人群和老年人等特殊群体,探索采用便携式服务终端上门服务 [2]