行业监管与宣传环境 - 医美行业宣传边界逐步打开 例如美团医美冠名综艺节目《演员请就位3》和国内首部整形医美都市剧《以美之名》在电视台播出 [1][10] - 医美题材实现破冰 《以美之名》是国家广播电视总局重点扶持项目 为行业提供更广泛宣传操作空间 [10] 美团医美业务战略升级 - 通过北极星医美榜评选优质机构和医生 覆盖39个城市152家机构和26个城市240位医生 为消费者提供第三方参考 [2] - 首次结合机构榜和医生榜 设立927项考察点 并采用神秘访客机制帮助机构发现服务问题 [2][3] - 通过小红书投流、冠名综艺等形式进行外部品牌宣传 这是美团医美首次单独进行外部品宣 [1][9] - 在104座城市近2000家医美机构铺设AioT智能验真硬件设备 满足产品验真需求 [4] 行业增长与消费趋势 - 医美行业年复合增长率从2015-2024年的18.3%预期降至未来5年的13.2% [2] - 医美消费呈现周期性特征 用户复购周期从90天提升至64.3天 [2] - 消费者更注重效果和服务质量 愿意为有限预算寻求更好服务 [2] 供应链与机构挑战 - 上游材料商集中 下游机构高度分散 中小机构采购成本较高 胶原蛋白产品采购成本高出大型机构30%以上 [6] - 美团与上游品牌合作覆盖300多家一线城市中小机构 帮助降低采购成本 [7] 用户渗透策略 - 美团超8亿会员中医美用户集中在消费金额较高的Lv.3黄金、Lv.4铂金和Lv.5黑金等级 [7] - 针对黑金及以上用户设计特殊权益 每半年赠送一次光子嫩肤等服务 [8] - 通过免费体验服务向高阶用户渗透 服务机构经过严格筛选 [8] - 入驻小红书对服务产品笔记投流 吸引用户购买团购服务 [9] 业务规模与成效 - 美团平台上新开医美机构数截至8月达近9500家 [5] - 上榜北极星榜单的医生所在门店订单量同比提升约300% [3]