老年友好型银行
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擦亮养老金融金名片 浙江农商银行系统打造老年友好型银行
金融时报· 2025-09-18 10:10
合作模式与战略框架 - 公司与全省各级地方组织部门、老干部工作系统、民政系统等政府部门合作,以深化党建联建为纽带推动惠老服务和养老金融发展 [1] - 公司与省委老干部局签订战略合作协议,目前共有10个地市管理部、81家行社与当地老干部工作部门开展战略合作 [2] - 公司将共建银色家园纳入全系统年度党建工作要点、行社党委落实党建工作责任制考核和党组织书记抓党建述职评议,建立常态会商交流机制 [2] 银色家园建设与服务网络 - 公司发挥五级全覆盖网络优势,因地制宜建设区域综合型、社区便捷型银色家园210余个,支持老干部就近学习、活动、得到关心照顾和发挥作用 [3] - 公司建成全省首家集多功能为一体的综合型银色家园并发布全省首个银色家园建设标准,通过“时间银行”等方式构建老有所乐场景,如桐庐农商银行组建的团队累计吸引4680多人,开展活动6700余场 [3] - 公司与各地老年大学合作打造教学点,助力构建“15分钟老年教育圈”,如金华成泰农商银行采用三级运营模式累计服务6万多人次 [3] 养老服务与金融产品创新 - 公司实施“老年友好型银行建设三年行动计划”,构建“五位一体”养老金融服务体系,线下加强网点适老化改造,线上打造手机银行简洁版 [4] - 公司推出“养老安心存”等养老存款产品100余款、代销理财产品230余款,为老年客群提供贴心便捷的金融服务 [5] - 公司持续深耕政银养老金融场景合作,目前已落地64个“爱心卡”场景、累计发卡310万张,如三门农商银行采购老年助餐车及智能服务终端布放在乡镇 [5] 专业化服务与社区参与 - 公司依托丰收互联APP、智柜机及服务专窗线上线下提供高效医保服务,并为特殊需求群体提供一站式上门服务,如瓯海农商银行每月联动政务服务中心将服务流动车开到偏远山区 [3] - 公司为银色人才搭建工作室,通过“引进来”“走出去”开展多项行动,如临海农商银行引入银色人才团队累计志愿服务时长超1500小时 [3] - 公司党员干部带头走访关爱老年客户,加强金融知识宣传教育,如余杭农商银行成立志愿分队开展关心关爱活动 [5]