Workflow
航空服务政策调整
icon
搜索文档
涉日航线客票可免费退改!多家航司宣布!
证券时报· 2025-11-16 08:14
官方旅行提醒 - 外交部和中国驻日本使领馆于11月14日发布提醒,建议中国公民近期避免前往日本,并提示已在日中国公民加强安全防范和自我保护[1][5] - 提醒发布背景为日本社会治安不靖,针对中国公民的违法犯罪案件多发且部分未侦破,加之日本领导人发表涉台挑衅言论,恶化了人员交流氛围[5] 航空公司票务政策调整 - 中国国际航空、南方航空、东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空六家航司于11月15日相继发布针对日本航线的客票特殊处置方案[1][2][5][6] - 政策适用范围为出行日期在2025年11月15日至2025年12月31日之间的客票,允许符合条件的客票免费退改[1][2][3][4][5][6] - 各航空公司对适用客票的票证号码和出票截止时间有具体规定,例如国航要求为999开头且在11月15日12时前出票,南航要求为784开头且在11月15日12时前出票[1][2][3][4][5][6]