当被问及"你目前的营销技术工具对公司业绩有多大影响？"时，营销人员给出的平均影响分数为4.7分（满分7分，1分表示毫无影响，7分表示影响巨 大）。令人担忧的是，49%的受访者表示，实际效果与预期不符。他们还透露，44%已购置的营销技术工具闲置未用。 在营销技术上的巨额且不断增长的投入，与参差不齐的成效之间形成了鲜明对比，这引发了两个问题：1）造成这一差距的因素有哪些？2）企业应如何系 统地管理营销技术相关活动？我们的研究结果表明，相较于组织层面，对营销技术操作层面的过度关注，导致了投资与绩效的脱节。 尽管企业在营销技术上投入巨大，但这项技术往往未得到充分利用，成效也不尽如人意。在编制《首席营销官调查》的研究过程中，我们向292位资深营 销人员询问了他们如何使用该技术，以及未能取得最佳效果的原因。 营销负责人表示，他们今年计划将24%的预算用于营销技术。近三分之一（31%）的受访者指出，未来五年，营销技术方面的支出将增长55%。几乎没有 公司不受营销技术影响，这些预算趋势表明其影响力正在加速扩大。 营销技术组织评估表 为解决这一问题，我们提供了"营销技术组织评估表"。它总结了推动营销技术应用及提升其有效性的组织 ...