谷歌语音助手集体诉讼和解事件 - 谷歌同意支付约6800万美元以解决一项指控其Google Assistant非法“窃听”用户的集体诉讼 但否认存在任何不当行为[1] - 和解协议已提交至加利福尼亚州圣何塞联邦法院 待法官批准后 2016年5月18日以后购买相关设备或遭遇“误触发”的用户将获得赔偿[1] 案件核心指控与谷歌的立场 - 原告指控谷歌智能设备经常误将其他内容识别为“嘿 谷歌”等触发词 从而非法录制私人对话[1] - 原告还指控谷歌将收集的语音数据分享给第三方 用于向用户推荐个性化广告[1] - 谷歌否认指控 强调语音助手仅在识别到特定触发词后才会启动监听功能[1] - 公司表示支付和解款是为了避免漫长法律诉讼带来的风险和高昂成本 同时不承认存在不当行为[1] 行业同类事件与苹果公司案例 - 苹果公司曾在2025年初因类似指控与用户达成约9500万美元的和解协议[1] - 苹果的和解协议涉及语音助手Siri被指控“非法且有意录制对话”[2] - 根据苹果的和解方案 预计每台设备向用户赔付20美元 单人最多赔付100美元 相关赔偿款项近期正陆续发放[2]