事件概述 - 歌手李玟的网易云音乐账号被新手机号用户异常登录 账号显示拥有26 1万粉丝和2枚徽章 收件箱内有大量近期未读悼念私信 [2][6] - 网易云音乐客服回应称 问题原因为团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致 已第一时间联系新号主处理 [6] 行业影响与问题 - 事件折射出数字时代账号安全与数字遗产管理的普遍问题 [6] - 分析认为平台方应加强账号安全机制 强化技术防护与应急响应 [6]

事件概述 - 已故歌手李玟的网易云音乐账号于10月11日被新手机号用户异常登录 [1] - 登录者能看到账号后台信息，包括26.1万粉丝、2枚徽章以及大量近期悼念私信 [4] - 平台客服回应称，事件原因为手机号“二次放号”，已联系新号主处理并解绑账号 [5][6] 平台回应与处理措施 - 网易云音乐账号需要用户主动申请注销，平台不会主动注销用户账号 [5] - 平台已为当事人手机解绑账号，新用户可重新申请账号 [6] - 平台表示将持续加强账号安全体系建设，强化对相关创作者账号的保护机制 [6] 行业背景与普遍问题 - “二次放号”指运营商回收停用号码后再次投放市场，是目前号码资源的主要来源 [6] - 多位网友曾遭遇类似新号注册即登录他人账号的异常情况 [6] - 事件折射出数字时代账号安全与数字遗产管理的普遍问题 [6]