救援案例 - 中国平安旗下"平安24"全球救援团队完成了一场跨越3000公里的生命接力，从接到报案到跨国医疗转运完成用时不到48小时，患者已脱离危险，医疗转运费用均由公司垫付报销 [1] - 案例中客户在印尼雅加达突发急性脑炎，病情迅速恶化，平安产险湖北分公司成立专项小组并启动包机转运流程，医疗专机从雅加达起飞到落地深圳机场用时5小时27分钟，最终将患者安全转运至广州中山医院 [2] - 救援过程中公司协调当地医院为患者构建生命支持通道，并全程跟踪转运流程，家属对高效救援服务表示高度认可 [2] 产品与服务 - "平安24"是公司推出的整合式保障服务方案，以"全球24时区无死角、全年24节气不间断、全天24小时秒响应"为服务理念，涵盖保险保障、医疗救援、应急援助等核心服务 [3] - 产品采用"先防再救后赔"的创新服务模式，提供贯穿行前、行中、行后的医疗和安全服务，覆盖战争、暴动、恐袭等多种突发场景 [3] - 服务面向劳务外派、商旅出行、出境旅游、境外留学等人群，提供7*24小时紧急医疗与安全救援响应 [3] 全球网络与成果 - "平安24"依托公司在全球的8大运营中心和60万+医疗健康合作机构，构建了强大的医疗救援全球网络 [3] - 服务已累计覆盖233个国家及地区，为中国公民和企业"走出去"提供保障，同时为中国保险服务出海打造新样本 [3]