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软件范式转变
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面对AI Agent,SaaS公司还有救么?
搜狐财经· 2025-08-25 17:51
文章核心观点 - AI Agent正在颠覆传统软件范式 从"功能即软件"转向"目标即软件" 代表软件存在方式的根本性变异[1][6][16] - Agent通过意图驱动、任务代理和自适应编排三大核心机制重构人、系统与任务的关系[9][11][14] - 软件生态主导权将从App开发商转向Agent平台 软件厂商需从产品设计、技术架构到商业策略进行全面重构[16][24][34] Agent与传统软件范式对比 - 用户交互从点击+表单变为自然语言+意图识别 系统从人操作工具转为系统自主操作工具[10][11][16] - 任务完成方式从人工组合功能变为Agent自动拆解执行 适应能力从流程刚性变为流程弹性[12][13][16] - 软件角色从工具箱变为数字代理人 响应结果从提供操作选项变为提供任务结果[16] 对软件生态的冲击 - App入口地位消解 软件产品形态从应用转变为可组合的能力节点[17][19][23] - 产品边界被打破 功能原子化服务化 形成"功能即API 产品即模块"新常态[20][22][24] - SaaS主导地位受威胁 Agent平台控制应用入口 软件厂商需对接平台避免边缘化[25][26] 延续与重构的逻辑 - 用户价值、数据安全、商业模式和技术架构等底层目标保持延续[28] - 用户交互方式、功能设计理念和流程控制机制等实现路径需要彻底重构[28] - 需接受从产品设计到能力设计、从界面流程到意图响应、从主导使用到融入调度的心智切换[29] 软件厂商转型策略 - 产品设计层将功能模块重构为可被调用的动作 定义意图输入和参数结构[30][31] - 技术架构层标准化API接口 支持状态管理和能力注册机制[32] - 商业策略层主动接入主流Agent平台或自建垂类智能体应用[33] - 组织能力层引入Agent架构师、Prompt工程师等新角色 重构协作模型[34] 行业演进方向 - 软件形态从页面单位变为意图驱动 从模块堆砌变为能力注册+行为编排[35] - 未来赢家是能在Agent生态中扮演关键角色的能力提供者 而非功能最多的公司[36] - 软件不会消失但存在方式改变 本次变革是使用方式、系统结构和软件角色的三重重写[35][36]