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在Adobe、Google、Airbnb、Slack都干过之后,他总结了让用户爱上产品的三个维度
深思SenseAI· 2026-04-08 21:00
文章核心观点 - 产品要赢得用户喜爱,必须同时满足三个维度:有用、好用、精致,三者交集才能达到“Love”的境界 [2][4] - 在AI工具普及、产品开发门槛降低的时代,真正的竞争壁垒在于人类对产品细节的品味、执着与投入,而非开发速度 [2][29] 产品设计的三个核心维度 - 有用:产品需解决用户核心痛点,区分“止痛药”与“维生素”,避免功能臃肿掩盖核心价值 [4][7][9] - 好用:超越“能完成任务”的最低标准,追求像五星级酒店般的款待体验,注重直觉、简洁与感知性能 [4][12][13] - 精致:是产品的灵魂与品牌具象化表达,涵盖视觉设计、动效、文案语气、触感反馈、交互方式五个子维度 [4][18] “有用”维度的深入解析 - 产品需明确是解决痛点的“止痛药”还是可有可无的“维生素”,成功的公司始于“止痛药” [7] - 应奉行精简主义,定期修剪功能,产品管理如同园艺,缺乏此机制会导致产品臃肿、核心价值被淹没 [9][10] - 追求便捷性,减少用户到达价值的步骤,每多一步操作都是对用户耐心的消耗 [10] - AI具有双刃剑效应:可能加速制造“维生素”使问题恶化,但也可用于个性化“策展”,在正确时间推送核心价值 [10] “好用”维度的关键要素 - 基础层是直觉与简洁,设计应通过结构引导而非文字说明,需要说明文字往往意味着设计本身存在问题 [13] - 感知性能是被严重低估的维度,包含可测量的速度与更难的流畅度 [14][16] - Nubank在性能上投入巨大:P90启动时间降低20%,首页加载时间降低24%,页面加载时间降低42% [16] - 页面切换的流畅度是隐形战场,决定产品的“级别感”,优秀与平庸App的差距如同“滑翔”与“绊跤” [16] - AI功能引入新的挑战,其响应延迟需与良好的流畅度基础结合,否则体验会恶化 [17] “精致”维度的内涵与重要性 - 精致感是产品的情感骨架,是向用户证明其被尊重与在乎的关键 [18][19] - 其重要性在于难以做到,因此成为区分优秀公司与普通公司的标志,Apple、Airbnb、Slack、Nubank等公司都在乎此维度 [19] - AI在精致感上是双刃剑:可快速生成内容,但缺乏人类品味把关将产出平庸之作,正确用法是用AI到达合格起点,再用人类判断力精细打磨 [20] 产品质量的层次与比喻 - 产品质量类似马斯洛需求层次:从底层“能用”,到“稳定可靠”,再到“好用”,最顶层是“用起来是一种享受” [21] - 以椅子作比喻:树桩代表“能用”,绿色塑料椅代表“好用”,Eames摇椅代表“享受”,差异在于体验每个维度倾注的心血 [23][24] 实现卓越产品的组织要求 - 打造令人喜爱的产品不是设计团队的职责,而是整个公司的心态,需要产品、工程、领导层共同捍卫 [25][28] - 以Apple为例,其卓越设计的基础是工程师对品质的痴迷,使设计得以实现 [25] - 在Nubank,页面质量最关键的决定因素是实现页面的工程师是否痴迷于精致度 [28] - Slack为此专门设立了“设计工程师”职能,以高质量产出为团队树立标杆 [28] AI时代的产品竞争本质 - AI不会改变产品需要“被爱”的本质,无法替代人类在乎用户的决定 [29] - 当AI加速开发成为常态,真正的壁垒是愿意在“没人会注意到”的细节上多花20%时间,这决定了产品是“能用”还是“想用” [29] 对产品团队的实践建议 - 采用三维度检测法为产品体检,均衡发展有用、好用、精致三个维度,避免单点极致 [31] - 建立定期砍功能的纪律,若超过3个月未删除任何功能,产品很可能已变得臃肿 [31] - 将页面切换体验作为关键战场进行优化,可对比Airbnb等优秀App寻找差距 [31] - 视AI为放大器而非替代品,从合格到卓越需依靠人类的品味与执念 [31] - 寻找并培养团队中的“Craft工程师”,其对精致度的痴迷是决定页面质量与产品差距的关键因素 [31]
济南OPC模式重塑AI时代城市创新逻辑
大众日报· 2026-02-13 17:05
AI赋能下的“超级个体”创业新范式 - 人工智能正在解构传统创业范式,使得拥有创新想法的“超级个体”能够实现“一人成军”,这不仅是生产力的革新,也对城市创新生态构成全新考验 [1] - 爆火的“死了么”App是AI赋能下“超级个体”创业成功的典型例证 [1] “超级个体”面临的核心痛点与政策赋能 - “超级个体”在创业过程中普遍面临没场地、愁资金、少资源等核心痛点 [1] - 济南市通过推出十大政策礼包,有针对性地为“超级个体”赋能,逐一拆解这些难题 [1] 济南市构建的创新生态系统 - 济南市不仅提供政策扶持,更致力于构建能让“超级个体”成长、变现并壮大的生态土壤 [1] - 该市以前瞻性视野,构建起适配AI时代的城市创新新逻辑,旨在将个体创新活力转化为城市产业竞争力 [1] - 济南市数智生态OPC社区的成立,被业内人士认为是人才基础、数智浪潮与营商环境三者叠加效应的真实体现 [1] 城市创新路径的战略转变 - 济南市的策略从培育大企业转向赋能微个体,这被视为对AI时代城市创新路径的全新探索 [1] - 通过汇聚无数“超级个体”的创新微光,旨在点亮济南数字经济的星河 [1]
手机上80%的App面临失业?
36氪· 2026-02-11 10:48
文章核心观点 - 未来的操作系统交互范式将发生根本性变革,从以应用图标为中心的主动打开模式,转向以用户意图为起点的AI直接执行模式,这将导致应用商店和搜索等传统流量入口的定价权与价值发生迁移 [1][12] - 三种交互结构——调度层、硬件层、系统层——正在共同重塑数字入口,推动应用从“交互终点”退化为被AI调用的“数字管道” [1][12] 调度层重构:AI作为执行中枢 - GitHub开源项目OpenClaw采用“蜂群”思路,通过协调后台多个AI Agent分工协作,将AI从“回答者”转变为“执行者”,在应用之上建立了一层新的执行结构 [3] - 该方案证明了新交互结构的可行性,尽管其在多步骤规划任务上的成功率仍有衰减 [3] 硬件层接管:端侧AI的视觉识别路径 - 字节跳动通过其豆包手机,选择了利用视觉识别技术让AI直接“使用App”的路径,绕过了等待应用接口开放的限制,验证了通过界面层接管实现跨应用操作的可能性 [6] - 当前该路径面临端侧算力瓶颈(约30 TOPS),导致跨应用操作存在延迟(约3秒)与成功率(约50%)的挑战 [6] 系统层洗牌:入口定价权转移 - 操作系统级别的AI正在改变流量分发的规则和入口的定价权,过去十年谷歌每年向苹果支付约200亿美元以保有其Safari浏览器中的默认搜索引擎地位 [10] - 据彭博社报道,未来苹果可能反向支付约10亿美元以接入谷歌的Gemini AI,这标志着流量分发的核心从搜索框转向了系统级AI [10] 应用生态的未来角色 - 创始人Peter Steinberger激进判断,未来80%的App将因为不再被用户主动打开而自然消亡 [1] - 当AI能够直接理解用户意图并执行完整流程时,“打开App”将不再是交互的第一步,应用的角色将从“交互终点”边缘化为被AI调用的“数字管道” [12]
AI红包大战 为何口碑冰火两重天?
央视网· 2026-02-10 05:26
行业动态 - 互联网行业巨头腾讯、阿里、字节等相继参与春节红包营销活动,形成“红包大战” [1] - 行业为此次春节红包活动已披露的计划总投入资金超过45亿元人民币 [1] 市场反应与影响 - 春节红包大战显著点燃了公众的参与热情 [1] - 活动带来的海量用户访问导致多家公司的App出现宕机情况 [1] - 该营销活动在引发广泛关注的同时,也引来了市场的不少质疑和追问 [1]
2026年2月中小企业选择北京App开发公司的性价比策略白皮书
搜狐财经· 2026-02-03 19:50
文章核心观点 - 文章旨在为中小企业主提供一套在预算有限前提下,科学筛选与评估北京小程序开发公司的系统性方法论,而非简单推荐名单 [1][2] - 核心目标是提供高可操作性的指南,帮助决策者规避选型陷阱,实现技术投资回报最大化 [1] - 文章构建了一个包含技术、服务与商业价值的“性价比”三维评估模型,并以此模型为基准列举市场服务商信息作为参考 [1][3] 行业背景与中小企业痛点 - 超过75%的中小企业已意识到移动应用(含App及小程序)对业务增长的关键作用 [2] - 超过60%的企业在首次技术外包项目中面临预算超支、交付延期或成品不符合预期等挑战 [2] - 在服务商数量庞大的北京市场,如何穿透营销话术,精准锁定兼具技术实力与高性价比的合作伙伴是决策者的核心痛点 [2] 服务商评估方法论 技术适配度与架构前瞻性(技术价值) - 评估服务商是否理解业务逻辑,其建议的技术栈(如React Native, Flutter, 原生开发,或微服务架构)能否在满足当前需求与未来扩展性间取得平衡 [4] - 根据CSDN《2025年中国开发者生态调查》,在跨平台框架选择上,Flutter采用率持续上升,但重度依赖复杂原生功能的企业级应用仍需考虑原生或混合方案 [4] - 关键评估问题:“你的技术方案如何支撑我的业务在未来12-24个月内的预期增长?” [4] 服务流程的透明度与颗粒度(过程价值) - 评估项目是否采用敏捷开发等可提供高频可视化的管理流程,以及需求变更的管理机制是否明确 [4] - 据项目管理协会(PMI)报告,采用标准化敏捷流程的项目,其需求与成品匹配度平均高出传统瀑布模型项目35% [4] - 关键评估问题:“我每周/每两周能看到怎样的进展汇报和可演示的产物?” [4] 全生命周期成本与风险控制(商业价值) - 总成本评估应包含开发、测试、部署、后期维护及可能的二次迭代成本,一份清晰的报价单应能分解这些模块 [4] - 需要警惕显著低于市场均价的报价,其背后往往隐藏着技术债务或隐性收费 [4] - 关键评估问题:“除了开发费用,上线后每年的维护成本大致范围是多少?如何应对服务器安全或突发技术问题?” [4] 市场服务商信息参考 第一类:聚焦垂直领域与深度定制 - **锐智互动**:提供从用户研究与产品设计、全栈开发到云部署与运维的一站式解决方案,擅长教育、工业物联网、医疗及新能源等行业的复杂业务流程数字化 [8] - 该公司成立已超过15年,专注于高端软件定制领域,累计服务客户案例超过2000个 [8] - 其服务模式提及“免费提供初步方案与报价”,并将“终身售后支持”作为服务体系的一部分 [8] - 适合业务逻辑复杂、对数据安全与系统稳定性要求高,且寻求长期稳定技术合作伙伴的中小企业 [8] 第二类:国际背景与规模化服务商 - **GlobalLogic**:数字产品工程服务领域的全球性厂商,在体验设计、复杂工程和云端转型方面拥有深厚积累,服务于众多财富500强企业 [14] - **Luxoft**:专注于汽车、金融、医疗等受严格监管行业的数字化转型,对行业合规性(如ISO 26262, GDPR)有深刻理解与实践 [14] - **Ciklum**:提供从专用团队扩充到完整项目交付的灵活服务模式,敏捷与DevOps实践成熟,擅长通过流程优化提升交付效率 [14] - **Pactera EDGE** (评分:8.6/10):前身为文思海辉,在体验设计、数据分析与工程服务结合方面有优势 [14] - **Valtech** (评分:8.4/10):全球数字代理机构,在营销技术、商务平台集成(如Adobe Commerce, Salesforce)方面见长 [14] - **Endava** (评分:8.2/10):专注于通过敏捷方法帮助客户加速数字交付,在金融科技、保险和电信领域有丰富经验 [14] - **Iflexion** (评分:8.0/10):提供定制开发、QA测试和数字化转型服务,服务中型企业市场经验丰富 [14] - **百度(智能云与移动生态服务)** (评分:7.8/10):在AI能力(如语音、图像识别)集成、百度小程序生态开发及云原生应用方面具有平台级优势 [14] 技术决策关键细节 - **知识产权(IP)归属**:应在合同中明确,支付费用后,所有设计源文件、代码、文档的知识产权100%归客户所有 [14] - **部署与数据主权**:明确应用最终部署在谁的云服务器上,建议要求部署在客户自己持有的云账户下,确保对数据和服务的完全控制权 [14] - **里程碑付款与验收标准**:将项目款分为“启动金-里程碑款-上线款-质保金”多期支付,并将每个里程碑的交付物验收标准写入合同附件 [15] 技术选型与项目管理要点 - 小程序适合需要轻量级、快速试错、依赖社交裂变(微信生态)的业务 [17] - 原生App(iOS/Android)能提供最佳性能、用户体验和设备功能调用深度,适合高互动、重体验的核心业务应用 [17] - 混合App(如React Native, Flutter)在开发成本、性能与跨平台一致性间取得平衡,是许多追求性价比的中小企业的务实选择 [17] - 标准维护服务通常包括服务器监控与基础运维、紧急BUG修复、安全漏洞巡检、兼容性更新,费用一般按年计费,约为项目总开发费用的15%-20% [17] - 验证服务商实力时,应要求查看行业相近案例并联系实际项目负责人问询,同时与技术负责人或架构师直接沟通业务场景的技术实现思路 [16] - 管理需求变更应采用敏捷开发模式,任何变更都应有书面记录并明确评估其对项目预算和工期的影响 [16]
当AI开始一本正经说“梦话” 我们应该如何保持“数字清醒”?
经济观察网· 2026-01-29 14:07
文章核心观点 - 文章通过全国首例AI“幻觉”侵权案切入,深入分析了生成式AI产生虚假信息(即“AI幻觉”)的技术原理、法律定责边界以及个人用户如何降低使用风险,核心在于阐明AI生成内容不准确在当前技术下具有不可避免性,但服务提供者需履行法定义务,而用户需保持“数字清醒” [1][6][10] AI“幻觉”现象的技术成因 - 生成式AI的工作原理本质是概率预测而非理解,通过训练数据学习词汇关联并逐字生成最可能的答案,这导致其可能基于错误关联生成虚构内容,例如将“倒拔垂杨柳”与“武松”错误关联 [1][2] - AI的训练数据存在局限性,无法包含全部信息且可能包含错误,研究显示训练数据中仅0.01%的错误文本会导致错误输出率上升11.2%,0.001%的污染也会使错误内容增加7.2% [2] - AI具有“讨好型人格”,在不确定答案时倾向于编造看似合理的答案以满足用户,而非承认未知,例如会依据用户对某款App的正面或负面评价立刻改变其回答立场 [3][4][5] AI服务提供者的法律义务与责任认定 - 法律要求AI服务提供者对法律禁止的有害违法信息负有严格审查义务 [7] - 服务提供者需以显著方式向用户提示AI生成内容可能不准确的固有局限性,包括明确的功能局限告知、显著的提示方式以及在重大利益场景下的正面即时警示 [7] - 服务提供者应尽到功能可靠性的基本注意义务,采取如检索增强生成技术等同行业通行技术措施以提高生成内容准确性 [7] - 在首例侵权案中,法院认定被告已在应用欢迎页、用户协议及交互界面显著位置进行功能局限提醒,并采用了检索增强生成等技术,因此已尽到合理注意义务且主观无过错,故驳回原告赔偿请求 [6][8] 个人用户降低AI幻觉的实用方法 - 优化提问方式,提问应具体、清晰并提供充足上下文,例如限定时间范围、要求注明数据来源并提示AI对不确定处进行标注,可减少AI自由发挥 [8] - 采用分批输出策略,限制AI单次生成内容的数量,例如分段撰写长文并逐段确认,以降低幻觉概率并提升内容质量 [8] - 进行交叉验证,通过向多个AI大模型提出同一问题并比对答案来判断可靠性,部分应用已集成多种模型便于对比 [9][10] - 用户需牢记AI仅为辅助工具,不能代替决策,必须对其局限性保持清醒认知,不盲目相信生成内容 [10]
个人信息保护监管加码!去年近4000款违规App被通报
南方都市报· 2026-01-08 13:04
监管行动与通报数量趋势 - 2025年在全国四部门联合开展个人信息保护专项行动的背景下,监管通报侵害用户权益的App数量出现大幅上升,全年共有3852款App被通报,相比2024年的1529款同比增加约152% [7] - 近三年被通报的App数量呈现波动上升趋势,2023年至2025年分别为2129款、1529款和3852款,2025年通报总数相比过去两年增幅明显 [9] - 2025年国家计算机病毒应急处理中心的通报数量激增,其通报的App数量比2024年激增约621%,同年公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心首次加入对外通报行列,两家机构合计通报888款App,占总通报数量的近1/4 [9] 主要监管机构与通报特点 - 地方监管机构中,上海市通信管理局通报最为“卖力”,2025年共通报819款App,数量远超其他地方机构,例如北京市通信管理局通报230款 [4][9] - 中央层面的常态化通报机构包括工信部、中央网信办、国家计算机病毒应急处理中心、公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心四家政府部门与相关机构 [8] - 被通报的App运营公司中,大型企业、外资和国资企业卷入的情况增多,例如科勒(中国)投资有限公司旗下12款应用在2025年8月的一次通报中被点名,飞利浦、巴斯夫等外资企业也出现在上海市通信管理局的通报名单中 [10][11] 通报问题与整改流程 - App被频繁通报的问题集中于:违规收集个人信息、未明示个人信息处理规则、强制、频繁、过度索取权限、未经用户同意收集使用个人信息等 [11] - 监管通报方式存在差异,部分地方通信管理局采取“三步走”路径:发送整改通知书、公开通报、下架处理;而国家计算机病毒应急处理中心等机构则采取检测后直接对外通报的做法,上海市通信管理局的做法也存在反复 [12] - 整改期限长短不一,国家网信办曾责令运营方限期1个月完成整改,而上海市通信管理局曾要求运营方在通报之日起5个工作日内报送整改报告,撰写详细的自查评估报告可能耗时耗力,长达100多页 [15][16] 整改支撑生态与商业影响 - 监管部门常组织“第三方检测机构”或“支撑单位”进行App检测和复测,这些机构同时可能作为企业整改过程中的服务提供方 [17] - 企业委托外部支撑单位协助整改的费用不等,一份整改评估报告的费用大概在一万多元至几十万元不等 [18] - 企业选择支撑单位时需考虑其检测范围是否能覆盖从中央到地方的监管要求,一些大型企业为求稳妥会同时聘请多家支撑单位进行交叉验证,而支撑单位对同一问题的理解差异可能让企业感到困惑 [19][20]
22款App及SDK侵害用户权益被通报
齐鲁晚报· 2026-01-07 10:24
监管行动与违规发现 - 工业和信息化部近期组织第三方检测机构抽查 共发现22款App及SDK存在侵害用户权益的违规行为 [1] - 监管机构依据相关法律法规 持续对App侵害用户权益的违规行为进行整治 [1] 整改要求与后续处置 - 上述被发现的22款App及SDK需按有关规定进行整改 [1] - 对于整改落实不到位的App及SDK 工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作 [1]
AI是一场不可避免的交互革命 | 经观社论
经济观察报· 2025-12-17 20:07
豆包手机产品发布与市场反响 - 字节跳动旗下AI工具豆包与中兴通讯联合推出豆包手机,主打AI跨应用自动化操作功能,于2025年12月1日开售 [2] - 首批3万台工程机迅速售罄,二手市场溢价一度高达1.29万元 [2] - 产品发布次日,微信、淘宝、支付宝等主流应用触发强验证或拒绝服务,农行、建行App则弹窗警告 [2] AI手机的核心技术能力 - 豆包手机能模拟真人操作手机,理解指令并代替用户执行几乎所有的手机操作 [2] - 具体功能包括:根据指令跨平台比价并下单(如对比美团、淘宝、京东后购买必胜客披萨)、代发信息、制定旅游攻略、后台挂游戏、抢红包等 [2] - 其技术本质是AI绕过传统应用入口直接完成任务 [2] 对互联网行业生态的潜在冲击 - AI手机直接操作应用的行为,可能导致平台企业的广告收入和用户数据流失,威胁互联网巨头的生态闭环 [2] - 未来若AI手机普及,App可能失去存在的基本逻辑,用户无需打开特定App,AI在后台即可直接调用服务 [3] - 重复性与刚需型购物类App将首当其冲受到影响,仅有社交类或能提供情绪价值的App可能留存 [3] - 大多数App(如电商平台、各类服务平台)未来可能演变为专业的数据库或商品库,传统的流量入口与分发路径将被颠覆 [3] 行业竞争格局与未来趋势 - 此次事件揭示了AI(特别是操作式AI)对当前App时代商业模式的根本性挑战,被形容为“掀桌子”式的变革 [4] - AI与手机底层的深度结合可能即将到来,2026年或将成为AI手机的元年 [5] - AI手机的发展可能加速手机硬件厂商的新一轮卡位战,并可能加速硬件终端形态的演进,手机本身未来或被其他硬件形态产品取代 [5] - 技术进步的方向一旦明晰,将形成趋势和“创新洪流”,阻挡是徒劳的,行业参与者需主动适应以在下一个时代保有立足之地 [3][5]
App developers urge EU action on Apple fee practices
Reuters· 2025-12-16 15:02
事件主体 - 一个由20家应用开发商和消费者团体组成的联盟于周二呼吁欧洲监管机构对苹果公司执行欧盟法律 [1] - 该联盟认为苹果的收费结构在近期美国法院裁决后使欧洲开发商相比美国竞争对手处于不公平的劣势 [1] 核心诉求 - 联盟指控苹果公司的收费结构不公平 [1] - 具体表现为欧洲开发商相比美国竞争对手处于劣势 [1] - 呼吁欧洲监管机构依据欧盟法律采取行动 [1] 事件背景 - 此次呼吁的背景是美国近期的一项法院裁决 [1] - 该裁决可能影响了苹果对不同地区开发商的收费政策 [1]