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通信服务与业务融合
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匠心服务十四载,书写联通政企华章 —— 记荆门联通政企客户经理吴晓艳
新浪财经· 2025-08-22 11:16
核心观点 - 联通政企客户经理通过深度服务融合与定制化通信解决方案 成功开拓高铁建设等重大项目 实现客户效率提升与公司业务增长 [1][2][4][6] 政企服务策略 - 以客户业务需求为导向 深入调研客户业务流程 将技术优势与业务痛点结合 [2] - 通过创新思维整合公司优质资源 提供个性化通信解决方案 实现服务与业务深度融合 [2] - 定期拜访客户并主动倾听需求 制定专属服务承诺 包括网络保障方案和应急响应机制 [5] 高铁建设项目突破 - 识别高铁建设中海量数据传输、跨区域协同办公等通信需求 传统网络无法满足高频次高要求业务 [3] - 带领技术团队连续20余天实地调研 分析施工进度、设备部署及数据流量需求等关键信息 [3] - 为荆荆高铁定制千兆级专线网络方案 搭配智能流量调度系统 支持动态带宽分配和大数据文件秒级传输 [4] - 引入金融级加密技术与7×24小时网络监测服务 保障工程数据实时性与安全性 [4] - 专线投入使用后工程数据传输效率大幅提升 跨区域协同办公响应速度大幅加快 [4] 业务成果与行业影响 - 解决方案助力客户实现降本增效 获得政府及企业客户广泛赞誉与高度认可 [2][4] - 市场拓展覆盖酒店、企业及政府单位等多个领域 实现客户满意度与公司品牌影响力双提升 [6] - 通信网络成为推动城市数字化转型和社会经济高质量发展的重要基石 [6]