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部门墙
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毁掉公司执行力的,不是员工,而是部门墙
36氪· 2025-12-18 11:55
在企业的经营中,很多公司会陷入一种怪圈: 老板和高管们殚精竭虑,员工们也并非不努力,但公司的战略就是落不了地,项目就是推不动,客户的 需求就是无法被快速响应。 问题出在哪里? 但泰勒没想到的是,一百年后,专业分工成了公司最大的诅咒。 部门墙的本质,是专业分工导致的"信息孤岛"和"利益分化"。 你是营销部门,你的KPI是曝光量、美誉度。你希望产品高端,品牌高大上。 你是销售部门,你的KPI是销售额、回款率。你关心价格、渠道、促销政策。 你是研发部门,你的KPI是创新性、稳定性。你追求技术突破、功能领先、极致体验。 很多时候,我们习惯于归咎于"人",是某个员工能力不行,某个团队执行力差。 事实上,毁掉公司执行力的,可能不是单个的员工,而是厚厚的部门墙。 拆不掉的部门墙 部门墙是怎么出现的?你先要认识一个人:管理学之父泰勒。 一百多年前,泰勒提出了"科学管理",核心思想是专业分工。把复杂工作分解成简单任务,让专业的人 做专业的事。这套方法论推动了工业革命,塑造了现代公司。 每个部门都没错。营销要为品牌负责,销售要为业绩负责,研发要为技术负责。 问题在于,他们都只为自己的KPI负责,却没人真正为最终结果负责。 于是, ...