跨部门协作
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学习“鸵鸟”好榜样:解读企业管理的另类视角
36氪· 2026-01-26 12:58
文章核心观点 - 企业可以从鸵鸟的生存策略和古代人类社会的协作模式中汲取管理智慧,核心在于通过适应性、连接性和韧性在资源有限且剧变的环境中求得生存与发展 [1][11] 历史考古研究对现代企业协作的启示 - 古代鸵鸟蛋壳珠子的标准化制作与远距离扩散(如5万至3.3万年前,珠子直径集中在6-7毫米,跨越3000公里)反映了早期人类通过物质文化构建跨区域交流网络,类似于企业通过标准化流程促进跨部门协作 [1] - 当气候变迁导致区域隔离时,珠子风格随之分化,这表明外部环境变化会直接影响社会网络的稳定性,维护连接需要网络成员主动适应,启示企业在全球化背景下维护跨地域合作需嵌入深层文化共识,而非仅靠短期交易 [1][2] - 对大津巴布韦遗址的动物骨骼分析显示,家畜占比高达95%的区域与祭司区对应,狩猎动物为主的区域邻近工匠作坊,这种空间布局暗示了标准化与创新性的共生关系,类似于现代企业既需要标准化流程保障效率,又需保留“创新飞地”激发活力 [4] 古代群体协作与冲突管理对现代组织的借鉴 - 考古记录显示,距今30万年前人类开始进行50公里以上的黑曜石运输,这种远距离物资交换需要群体间建立基本信任,同期人类头骨化石攻击性降低的迹象说明对外警惕性减弱与协作能力增强同步发生,类似于企业拓展新市场时需在保持风险意识的同时培养合作伙伴信任 [5] - 成功的古代贸易关系往往伴随象征性仪式(如共同埋葬武器、联合祭祀),这与现代企业通过签约仪式、合作论坛建立信任的机制异曲同工 [5] - 解决群体间合作的“囚徒困境”(如个别猎人通过偷袭邻族获得短期利益损害整体和平)需要建立强有力的规范体系,早期人类部落通过年龄组制度让同龄人相互监督的做法对现代企业具有启发意义 [6] - 第三方非暴力调解机制(如部落冲突中妇女联盟携带食物进入对峙区迫使谈判)与现代企业中调解部门冲突的逻辑一致,而发展复杂的补偿制度(如用牲口赔偿替代复仇)则类似于企业并购后用于整合团队的特别奖金池 [6] - 和平与冲突共享同一套社会资本,擅长组织集体狩猎的部落往往也是军事动员效率最高的群体,这类似于现代企业中,市场部门协调全球营销的网络在危机时刻也能迅速转为应急响应系统,管理智慧在于建立既能促进合作又能管控矛盾的弹性结构 [7] 鸵鸟行为模式对算法优化与组织管理的启发 - 计算机科学家模拟鸵鸟行为(高速奔跑、低头观察、群体协作)开发优化算法,模块包括高速跳跃搜索、局部微调、动态信息共享和反弹机制,解决了工程优化问题并隐喻了企业管理中的敏捷迭代和风险控制 [8] - 算法中的“威胁指数”动态调整搜索步长,类似于企业根据市场波动调整战略节奏;邻居信息共享机制则呼应了组织内部的跨团队学习,这种“探索-利用”的平衡机制与企业创新中的试错文化异曲同工 [8] - 鸵鸟将无法飞行的劣势转化为陆地奔跑优势(时速70公里),启示企业应聚焦核心能力而非盲目补短;其群体通过视觉信号共享风险信息,类似于高效团队中的透明沟通机制 [9] - 鸵鸟在遭遇威胁时的反弹行为(如遇边界则回退重试)对应企业管理中的危机容错设计:允许试错,但建立安全机制防止系统性崩溃 [9][10] - 鸵鸟的群体行为表明分布式决策优于中心化控制,这在扁平化组织设计中已得到验证(如硅谷企业采用的“小队制”模式) [10] - 鸵鸟的“朴素智慧”具有三重普适价值:适应性(转化劣势为核心优势)、连接性(在波动中依靠文化共识维持长期关系韧性)、韧性(通过反弹机制实现安全试错),这些特性已在模拟鸵鸟行为的优化模型中得到数学验证 [11]
气象服务正成为福建公众的健康助手
新浪财经· 2026-01-16 17:52
文章核心观点 - 福建省气象与卫健部门通过机制化协作、科技赋能与数据共享、以及面向公众的科普服务,构建了一套“气象+疾控”的健康风险预警与防护体系,旨在降低气象敏感性疾病对公众健康的影响 [1][2][3][4] 跨部门协作机制 - 福建省气象局主动打破行业壁垒,与省卫健委、疾控中心、高校及科研院所构建紧密合作网络,推动协作从零散对接走向机制化、常态化 [2] - 2025年12月16日,省气候中心与省疾控中心正式签订《福建省高温健康风险预警业务共建合作协议》,明确在科研攻关、数据共享、产品研制及预警平台建设等领域开展深度协作 [2] - 两部门在一年内进行了9次面对面交流以敲定合作细节,并邀请专家授课指导,加速本地化健康气象灾害风险模型的构建 [2] 科技研发与数据应用 - 福建省已实现气象数据与流感、蚊媒、心脑血管等疾病数据的互通共享,为精准风险研判筑牢数据根基 [3] - 省气候中心联合省疾控中心、省立医院等单位开展了10余项关键技术研究,覆盖流感、登革热、过敏性疾病、慢性病、高温中暑等气象敏感性疾病的风险预警模型及蚊媒活跃度指数预报 [3] - 2025年新增省部级课题立项4项,联合申报省部级项目2项,构建了从科研攻关到成果转化再至业务应用的一体化协同机制 [3] - 推出空间分辨率为2.5公里、预报时效为240小时的炎热指数和高温中暑气象等级产品,支撑全省乡镇级别的高温健康风险预警 [3] - 联合成都信息工程大学研发了更贴合福建本地气候特征的人体舒适度指数健康风险预警模块 [3] 公众服务与产品落地 - 公众可通过微信小程序“福建疾控”中的“高温健康风险预报”功能,查看各区域的高温风险等级预测 [4] - 在高温、换季、开学季等关键节点,两部门联合发布精准的健康风险提示产品,例如夏季高温科普推文和开学季传染病健康提醒 [4] - 2025年,福建气象部门联合卫健委开展了面向公众的“时令节气与健康福建”服务,并参与了8场系列新闻发布会,覆盖惊蛰、谷雨、立夏等八个节气,向公众科普时令节气与健康养生的知识 [5][6] 服务延伸与产业结合 - 福建省气象局与中国气象局二十四节气研究院、省卫健委、文旅、农业农村等单位合作,探索传统节气文化与康养等产业的结合 [5] - 2023年4月全国首个二十四节气研究院分院落地福建,开展二十四节气气候与本地物候、康养、风俗等研究,相关研究成果正逐步转化为民生服务 [5]
毁掉公司执行力的,不是员工,而是部门墙
36氪· 2025-12-18 11:55
文章核心观点 - 公司战略执行不力、项目推进受阻、客户需求响应迟缓的核心原因往往并非员工个人能力或态度问题,而是由“部门墙”这一系统性组织问题所致[1][2][3] - “部门墙”源于泰勒的科学管理理论所倡导的专业分工,在当代企业却演变为导致信息孤岛和利益分化的诅咒[4][5][6] - 拆除部门墙需要系统性的组织重构,包括制度、流程和价值观三个层面的再造,而非依赖领导协调或简单归咎于员工[34] 部门墙的成因与本质 - 部门墙的出现源于现代公司基于专业分工的组织模式[4] - 其本质是专业分工导致的“信息孤岛”和“利益分化”[6] - 各部门(如营销、销售、研发)只为自身KPI(如曝光量、销售额、创新性)负责,无人为最终结果负责,导致墙内外利益分割[7][8][9][10][11][12][13][14] 部门墙的三大危害 - **危害一:以局部利益取代整体利益**:各部门为完成自身KPI不惜牺牲其他部门利益甚至公司长远发展,例如销售过度承诺给研发生产带来难题,财务严控成本导致营销错过黄金窗口期[15] - **危害二:以流程正确掩盖责任缺失**:员工机械遵循流程,将流程作为“免责声明”,导致流程上人人正确,结果上无人负责[17][18][19][20][21] - **危害三:系统性地奖励旁观者而非担当者**:不参与跨部门协作的员工因“本职工作没出错”更易获稳定奖励,而主动打破壁垒者却可能因协调矛盾承担额外风险和压力,导致越来越多人选择做旁观者[22][23][24] 打破部门墙的常见误区 - **误区一:依赖领导协调**:将问题上交领导协调只能解决个别冲突,长期会限制组织协作能力并形成依赖,使部门墙在“告状”与“裁决”中更加坚固[26][27][28][29] - **误区二:归咎于人不配合**:根据观察,90%的协作问题根源在于“系统”而非“人”,是机制缺陷(如责任划分不清、激励机制不合理、沟通渠道不畅)导致员工无法有效合作[30][31][32][33] 系统性拆除部门墙的三大路径 - **路径一:制度再造**:通过将跨部门协同利益绑定,设置共同绩效目标,并利用制度将协同表现与个人利益(奖金、晋升)挂钩,解决协作意愿问题[35][36][37][38][39] - **路径二:流程再造**:从职能型组织转向流程型组织,以端到端的业务流程(如从客户需求到客户满意)为核心,成立跨部门项目组,明确全流程中每个人的角色、职责和目标,确保权责清晰,核心是以客户为中心而非以部门为中心[40][41][42][43][44][45] - **路径三:价值观再造**:在公司文化中旗帜鲜明地强调协同、信任与利他,例如倡导“客户第一”,对内将下游部门视为客户,并将价值观纳入考核,同时领导者需以身作则,主动打破边界并奖励跨部门协作行为[46][47][48][49]
理想对打破部门墙是如何思考的?
理想TOP2· 2025-10-26 18:06
核心观点 - 理想连山数据科学协作平台旨在通过建立统一的数据语言和协作模式,解决企业内部因部门分工导致的“部门墙”问题,将跨部门协作从临时性、重复性的“提数-给结果”模式,转变为围绕共同目标、基于数据事实的持续共创模式,并最终实现产品化和规模化推广 [4][5][9][10][11] 部门协作挑战 - 企业内部分工导致专业视角割裂,研发、质量、试验等部门目标存在天然冲突,缺乏跨部门常态化共同解决问题的机制 [3] - 数据口径不一、项目进度跨部门推进困难等问题直接影响产品质量和客户体验 [2] 协作模式演进 - 协作起点是从“提数-给结果”的临时支持模式转变为共享数据语言,通过将常用信号、工况逻辑、可视化方法沉淀为可复用分析框架(如通用工况分析仪),使业务团队能自行查询分析,实现用相同数据和口径对话 [4] - 协作方式发展为共创,基于高透明度的共同指标曲线进行问题根源探讨,协作从数据世界延伸至物理世界,例如与工程师共同开发连山自动化试验以减轻高温标定工作负担 [5][6] - 理想连山从外部支持者转变为与业务团队在一致目标下的共创伙伴 [6] 产品化能力建设 - 将协作模式抽象为可落地、可复制、可扩展的数据科学项目方法,在独立Site环境中配置开发工具和LADS框架,统一数据感知与计算标准 [9] - 项目流程包括立项共识、场景拆解、特征沉淀、模型共建、小步验证、能力下沉至一线团队(如质量工程师)、工单接入闭环,最终实践经验回灌平台形成标准化能力 [9] - 三年积累83个数据科学项目、3545个预警模型、1060个产线关键特性监控等成果,浏览量达1,103,602次,形成平台化、产品化的七步能力 [10][11] - 数据科学项目本质是跨部门、围绕数据的持续协作模式,而非一次性IT系统或部门内部分析 [10]
锻造涉企政务服务硬本领
经济日报· 2025-09-30 06:17
政府服务能力建设核心观点 - 政府服务能力与效率直接关系到企业的获得感与发展信心,持续优化监管和服务是为企业创造有利条件的关键 [1] - 当前涉企政务服务在跨部门联动、全流程服务、精准对接需求等方面仍存在不足 [1] - 政策方向是深化政企常态化沟通,推动从解决单个诉求向破解一类问题转变,对涉企政务服务提出更高要求 [1] 政务服务优化具体举措 - 增强跨部门协作能力,推广多部门协同“综合查一次”和“一窗受理、集成办理”等业务模式 [2] - 利用人工智能、大数据等技术促进部门信息互动,搭建优化线上平台以实现更多业务集成办理 [2] - 适应跨区域办理需求,在长三角、大湾区等区域试点“跨省通办”,通过技术和邮寄方式实现“一地受理、多地协同办理” [2] - 推动省级部门探索省际业务平台互通、标准通用、材料共享,助力全国统一大市场建设 [2] 政务服务建设目标与影响 - 目标是建设市场化、法治化营商环境,依法依规办事、用心用情服务,让企业办事少跑腿 [3] - 最终目的是持续激发企业发展活力,为经济高质量发展注入新动能 [3]
产品运营职场最重要的能力提升技巧?进阶秘籍来了
搜狐财经· 2025-08-13 21:40
数据分析能力提升 - CDA数据分析师证书含金量高 与CPA和CFA齐名 受人民日报等权威媒体推荐 [3] - 企业认可度高 银行及金融机构技术岗要求CDA二级以上持证人 中国联通/德勤/苏宁等企业提供考试补贴或优先录用 [5] - 行业就业方向涵盖互联网大厂数据分析师/金融技术岗/商业智能顾问等 起薪达15K以上且行业缺口大 [6][7] 用户需求洞察 - 需通过社群讨论/用户问卷收集直观反馈并记录高频问题 [9] - 通过分析年龄/性别/消费习惯等数据构建用户画像以针对性设计运营活动 [9] - 需挖掘用户潜在需求 从投诉中改进产品功能 从使用行为预判新服务需求 [9] 活动策划管理 - 需分析优秀活动策划逻辑 尝试策划小型促销或签到类活动 [11] - 掌握全流程管理包括方案撰写/资源协调/执行监控/效果复盘 并根据拉新/促活等目标制定策略 [11] - 需结合热点策划创意活动 结束后计算投入产出比并提供复盘参考 [11] 跨部门协作机制 - 需用简洁语言说明运营目标和所需支持 避免专业术语导致误解 [13] - 建立定期跨部门会议机制同步进度 主动协调资源确保项目推进 [13] - 需以用户价值和公司利益出发化解部门冲突 提出双赢解决方案 [13] 职业发展路径 - 产品运营需重点打磨数据分析/用户洞察/活动策划/跨部门协作等核心技能 [15] - 考取CDA数据分析师证书有助于适应大数据时代技能要求并实现职业提升 [1][15]
跨部门协作:额敏县市场监督管理局让景区安全与消费安心“双在线”
中国食品网· 2025-08-12 17:23
联合执法行动 - 市场监督管理局联合文旅局和消防大队开展风景旅游领域专项检查行动 聚焦安全管理 食品安全和市场价格等关键环节 [1] - 检查范围包括喀拉也木勒玻璃栈道 喀拉也木勒镇花毯小镇 甘泉里花海无动力乐园 滨河公园游乐场和也迷里滑雪场等旅游场所 [1] - 形成检查-督促-整改的闭环管理模式 强化重点场所安全监管并规范旅游消费市场秩序 [2] 安全检查内容 - 对玻璃栈道设施的安全性能 日常维护记录和应急防护措施进行细致核查 包括护栏稳固性和踏板承重能力检查 [1] - 检查游乐场和滑雪场的游乐设施安全 消防安全通道畅通情况及应急救援预案 [1] - 对发现的隐患现场提出整改意见并明确整改时限 确保安全措施落地见效 [1] 食品安全与价格监管 - 突击检查餐厅食品采购台账 后厨卫生状况和餐具消毒记录 严防过期食品和来源不明食材流入餐桌 [1] - 仔细核对商品标价签 严查哄抬价格和价格欺诈等违规行为 维护旅游消费市场秩序 [1] 后续计划 - 将持续深化联合执法机制 常态化开展各类专项检查 [2] - 为群众营造安全放心的消费与出行环境 [2]
东航“解锁”故障座位 展开生命速递
中国民航网· 2025-08-07 17:09
公司应急响应机制 - 地服团队在旅客求助后立即启动应急机制 通过跨部门协作在12分钟内完成安全评估并特批启用故障保留座位[1] - 从接到求助到旅客登机全程仅用15分钟 开辟绿色通道办理值机并引导快速登机[1] - 故障保留座位启用需经过运控和机务部门联合安全评估 在确保适航条件的前提下突破常规流程[1][2] 特殊服务保障能力 - 针对"三小一特"旅客(含人体器官运输等特殊需求)建立专项服务流程 将精心精准的服务理念融入细节[2] - 在暑运旺季航班全满状态下 通过协调内部资源成功解决紧急改签需求[1] - 公司表示将持续优化保障流程 切实回应旅客实际需求[2] 运营协同效率 - 跨部门协作效率在紧急医疗运输场景中得到验证 涉及地服、运控、机务等多环节联动[1][2] - 在合规框架内实现流程创新 使故障座位在特殊情况下发挥运输价值[2] - 成功将原定17:30起飞的MU6814航班运输任务提前至更早的MU6806航班执行[1]