外资酒店集团在中国市场的会员策略变化 - 外资酒店集团在中国市场会员拉新动作显著，引发行业关注 [1] - 国际联号品牌仍具市场影响力，但本土品牌差距正在缩小 [3] - 会员身份稀缺性弱化，因合作平台增多（如飞猪、滴滴、美团等） [4][5][9] 经营数据表现 - 2024年外资酒店集团大中华区RevPAR普遍下滑：万豪下降2.3%、洲际下降4.8%、凯悦下降0.1% [10] - 2025年Q1希尔顿中国区RevPAR下滑3.1%，大中华区从增长引擎变为拖累板块 [10] 会员权益合作分层 - 合作平台分等级：全球战略合作、战略合作、普通合作，权益开放程度不同 [12] - 滴滴合作案例：会员等级匹配希尔顿会籍，享受房型升级、免费早餐等 [13] - 部分合作限制SNP（积分、房晚、权益）积累，仅限特定活动或等级 [15] 飞猪的核心合作地位 - 截至2024年底，飞猪打通雅高、希尔顿、文华东方等品牌会员体系，贡献超6000万新会员，复购率50% [17][19] - 飞猪为官方直营渠道，会员享受官网价及完整SNP权益（如万豪） [20][21][22] - 万豪与阿里成立合资公司，独家深度合作数字化销售与会员体系 [24][25] 外资酒店集团的战略调整 - 多渠道布局：部分平台负责拉新（增量），部分平台维护复购（基本盘） [30][31] - 权衡数据与效果：优先保障老会员权益，同时探索增量空间 [28][29] - 年轻消费者需求变化推动策略转型，本土品牌凭借本地化优势抢占市场 [9][29]