信访举报治理措施 - 强化宣传教育，运用互联网和多媒体加大信访举报法规制度宣传，引导群众依法信访，规范信访行为 [1] - 坚持信访接待下基层，为群众办实事解难题，增强群众对纪检监察机关的信任，减少重复访、越级访 [1] - 规范受理告知程序，对实名检举控告及时联系反映人，核实情况并告知受理进度，2024年受理实名检举控告43件均按期告知到位 [1] 办理质效提升 - 对未办结重复举报采取"一案一策"治理方案，运用领导包案、带案下访等方式提升质效 [2] - 采用"室组地+纪检监察协作区"模式，通过复查复核、交叉互查精准掌握线索进度，加快办理速度 [2] - 2024年领导包保重点信访件21件，制发各类意见书、预警函等30份，提升检举控告办理质效 [2] 矛盾纠纷化解 - 对已办结但不满意的实名重复检举控告深入分析原因，制定可行性化解措施，加强与属地单位沟通 [3] - 对已办结仍重复举报的在一定范围内反馈结果，分析重复举报成因并细化治理措施 [3] - 举例某街道纪工委通过全面复核、快速查处新增问题、多次沟通反馈，最终取得反映人满意 [3] 常态化治理机制 - 总结重复举报治理经验，探索建立健全常态化治理工作机制 [4] - 制定完善《重点检举控告督办调度暂行办法》《重点领域信访了结件三级联审工作机制》等制度 [4]