人大代表基层治理作用 - 省委书记刘宁强调人大代表需深入贯彻习近平总书记关于人民代表大会制度重要思想和河南考察重要讲话精神 充分发挥代表联络站和人大代表作用 发展全过程人民民主 转化制度优势为治理效能 [1] - 经八路街道人大代表联络站设31名驻站代表 配备代表议事厅 接待室 活动室等功能场馆 依托站点开展履职为民活动 助力党建引领基层高效能治理 [1] - 需用好联络站平台载体 健全吸纳民意和汇集民智机制 畅通社情民意 预防化解矛盾纠纷 提升基层治理水平 实现民有所呼我有所应 [1] 人大代表履职重点方向 - 人大代表需在宣讲理论政策上做实功 聚焦"1+2+4+N"目标任务体系 精准解读政策 巩固共同思想政治基础 [2] - 需在联系服务群众上出实招 开展民生实事项目人大代表票决制 推进专项监督 解决急难愁盼问题 [2] - 需运用"党建+网格+大数据"治理模式 常态化开展调研走访座谈 收集群众意见 走好网上群众路线 引导依法有序表达诉求 [2] 基层治理实践机制 - 深入践行新时代"枫桥经验"和"浦江经验" 提高群众工作能力 助推法治诚信建设 协助基层化解矛盾纠纷 [2] - 各级人大常委会需深化代表工作 加强代表工作能力和履职平台建设 更好发挥人大代表作用 [2] - "一府一委两院"需自觉接受监督 及时回应并办实人大代表建议 凝聚中国式现代化推进合力 [2]

信访工作总体部署 - 强调深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，践行党的群众路线，依法依规化解矛盾问题 [1] - 要求落实"三到位一处理""四下基层"工作要求，坚持和发展新时代"枫桥经验""浦江经验"，推进信访工作法治化 [1] - 指出信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口，需扛起"为民解难、为党分忧"政治责任 [1] 具体问题解决措施 - 现场研究解决群众反映的供暖工程延期、项目薪资拖欠、工程劳务纠纷等问题，要求属地和相关单位明确办理时限并跟踪督办 [1] - 强调要厚植为民情怀，设身处地解决实际问题，让群众感受到党和政府的关怀 [2] - 提出提升工作质效，加强培训学习，创新方法，推进源头防范、化解攻坚、风险防控 [2] 工作机制与责任落实 - 强调信访工作是检验干部作风和能力的"试金石"，需构建上下联动、齐抓共管的工作格局 [2] - 要求压紧压实责任，强化监督问责，严格落实领导干部定期接访制度 [2] - 目标是通过信访工作法治化和效能提升，为高质量发展营造和谐稳定环境 [1][2]

信访举报治理措施 - 强化宣传教育，运用互联网和多媒体加大信访举报法规制度宣传，引导群众依法信访，规范信访行为 [1] - 坚持信访接待下基层，为群众办实事解难题，增强群众对纪检监察机关的信任，减少重复访、越级访 [1] - 规范受理告知程序，对实名检举控告及时联系反映人，核实情况并告知受理进度，2024年受理实名检举控告43件均按期告知到位 [1] 办理质效提升 - 对未办结重复举报采取"一案一策"治理方案，运用领导包案、带案下访等方式提升质效 [2] - 采用"室组地+纪检监察协作区"模式，通过复查复核、交叉互查精准掌握线索进度，加快办理速度 [2] - 2024年领导包保重点信访件21件，制发各类意见书、预警函等30份，提升检举控告办理质效 [2] 矛盾纠纷化解 - 对已办结但不满意的实名重复检举控告深入分析原因，制定可行性化解措施，加强与属地单位沟通 [3] - 对已办结仍重复举报的在一定范围内反馈结果，分析重复举报成因并细化治理措施 [3] - 举例某街道纪工委通过全面复核、快速查处新增问题、多次沟通反馈，最终取得反映人满意 [3] 常态化治理机制 - 总结重复举报治理经验，探索建立健全常态化治理工作机制 [4] - 制定完善《重点检举控告督办调度暂行办法》《重点领域信访了结件三级联审工作机制》等制度 [4]