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京东全新App上线,承诺提供真实评价
猿大侠· 2025-11-19 12:11
京东外卖业务增长 - 京东外卖于今年2月上线 仅两个月时间日订单量便突破500万单 [3] - 从500万单增长至1000万单仅用7天时间 [3] - 截至6月1日 日订单量突破2500万单 超过150万家品质餐饮门店入驻 [3] 京东外卖独立App推出 - 公司推出京东外卖独立App 以解决用户在主App内找不到外卖入口的问题 [1][3][4] - 独立App首页涵盖外卖、购物、超市、咖啡奶茶、买药、酒店等本地生活业务 以及京东点评和京东真榜等内容服务 [5] 京东点评功能 - 京东点评目前处于测试阶段 主要针对部分城市用户开放 [7] - 功能分为找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、找家政五大板块 以图片文字形式呈现本地生活内容 [7] - 用户可对商品或服务进行评价、评分、晒单 并关联已购买的商品或外卖 [9] - 该功能采用人工智能技术分析全网关于餐厅、酒店、景点、航司等内容数据 生成客观点评 用户可设置AI评论风格 [11] 京东真榜机制 - 京东真榜从多角度对餐饮、酒店、航空公司和景点进行排名 如2026春季外卖入围菜系及入围菜品 [11] - 公司承诺京东点评和真榜永远不做商业化 以确保榜单真实性 [15] - 京东真榜将招募10万名求真官参与盲测 并引入AI大模型AI全网评 每日处理数亿条评价 采用买吃分离机制排除干扰 [15] 行业竞争格局 - 京东通过推出京东点评正式加入本地生活点评生态竞争 与阿里的高德扫街榜、美团的大众点评品质外卖形成三方角逐 [17] - 传统点评平台因商业化排名机制导致商家刷分控评 影响用户决策并增加试错成本 [17] - 行业竞争从流量抢夺和补贴大战 转向对用户信任机制的精细建设 [20]