痛痛快快为群众办事，本该如此，本不是事儿。不痛快，原因何在？ 可能是能力问题，办不明白，怕出错，怕担责，那就是不称职，需要换岗换人。可能是态度问题， 没把老百姓的事当成自己家的事来办，那就必须转变思维，少当管理者，多做服务者。还有可能是故意 为之，"不痛快"里留下了权力寻租的空间，那就是失德失职甚至违纪违法了，必须严惩。 办事，谁不图个痛快？政策讲清楚，要求说明白，条件符合就利利索索办，哪块儿不行再一起想办 法，办事者有获得感，工作人员有成就感，多好！ 但现实中也有"不痛快"的现象。办一件事儿，今天让你补这个件，明天冲你要那个件，折腾来折腾 去，就是不一次性说清楚；本可立等可取，偏让你等，等多久，没准信儿，逼着你到处找关系说情；动 辄拿规定当挡箭牌，告诉你不行，不告诉你怎么才能行……这么办事，谁不糟心？ 全省营商环境大会提出加快建设"五个环境"，其中之一就是高效便利的政务环境，并给出了明确具 体的实践路径。重拳出击、动真碰硬、雷霆手段，这话，每个公职人员都应掂掂其中的分量。 欣喜的是，好的典型正在不断涌现：秒批、零跑路、全科窗口、容缺办理……如此，岂不痛快！ ...

文章核心观点 - 文章核心观点是批评政务服务中存在的“不痛快”现象，如办事流程繁琐、信息不透明、效率低下，并指出其背后可能的能力、态度或腐败问题，同时肯定当前优化营商环境的政策方向及涌现出的高效便利服务典型 [1][2] 政务环境现状与问题 - 现实中存在“不痛快”的办事现象，表现为要求补充材料不一次性说清、无故拖延办理时间、动辄以规定为挡箭牌而不提供解决方案 [1] - 这些现象导致办事者体验糟心，工作人员缺乏成就感 [1] 问题产生的原因分析 - “不痛快”现象的原因可能包括工作人员能力不足、怕出错担责的不称职问题 [1] - 原因也可能涉及态度问题，即未将群众之事视为己任，缺乏服务意识 [1] - 更深层原因可能是故意为之，为权力寻租创造空间，属于失德失职甚至违纪违法行为 [1] 政策导向与优化措施 - 全省营商环境大会提出加快建设“五个环境”，其中明确包括建设高效便利的政务环境，并给出了具体实践路径 [1] - 政策要求重拳出击、动真碰硬、雷霆手段，每个公职人员都应掂量其分量 [1] 积极案例与服务创新 - 当前已涌现出许多好的服务典型，例如“秒批”、“零跑路”、“全科窗口”、“容缺办理”等创新模式 [2] - 这些措施旨在实现痛痛快快为群众办事的目标 [2]