服务推出概况 - 铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间运行的G字头列车上试点推出“雪具便利行”服务 [1][2] - 服务试点时间从12月7日起至2026年雪季结束 [1][2] - 铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能，供旅客线上预约 [1][2] 服务核心内容与改进 - 服务允许旅客随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行 [1][3] - 为满足需求，铁路部门对指定8趟列车（G7831至G7838次）的二等座车厢部分座椅进行了适应性改造，设置了专门的“雪具存放处” [3] - 选择该服务可携带的雪具尺寸标准放宽：长、宽、高之和不超过200厘米，而此前随身行李标准为不超过130厘米 [3] - 对于尺寸超过200厘米的雪具，由于空间限制仍需办理托运 [3] - 试点期间，京张高铁部分车站将继续保留原有的“雪具快运”服务 [1][7] 预约流程与费用 - 旅客需通过铁路12306客户端购买指定列车车票后，在购票成功页面选择并预约付费“雪具便利行”服务 [5][6] - 服务在开车前10分钟停止受理，开车前1小时可取消订单并全额退款 [5][6] - 预约成功后，旅客需通过专用通道安检验证，由工作人员核验信息并粘贴标识，上车后在工作人员引导下存放雪具 [5][6] - 试点初期，“雪具便利行”服务定价为每套68元 [5] - 支付费用后，旅客可在乘车结束后180日内通过12306客户端开具数字化电子发票 [5] 服务运营与未来计划 - 每趟动车组列车的雪具装载能力有限，建议旅客提前规划行程、尽早预约 [7] - 铁路部门将在试点期间认真听取旅客意见，持续优化完善服务，并适时扩大试点范围 [7]