行业与公司运营 - 汕汕高铁汕头至汕头南段于2025年12月22日开通，标志着广汕与汕汕高铁实现全线贯通，粤东地区接入全国高铁路网的通道得到更新[1] - 2026年春运是汕汕高铁全线贯通后的首个春运，汕头站图定开行动车组261列，运能同比增长108.8%[1] - 新线开通使汕头站通达范围大幅扩展，首次通达昆明、贵阳、南宁等西部主要城市，将9省43城纳入通达版图[1] - 大湾区与粤东地区形成“两小时生活圈”，从深圳出发需99分钟，从广州出发需1小时50分钟[1] - 运力翻倍导致行车组织安全压力倍增，汕头湾海底隧道迎来首次大客流考验，动车组出入库、施工维修与密集运行交替叠加[1] 客运表现与收入 - 春运第10天，汕头站发送旅客24,567人，同比增长40.1%；到达旅客48,746人，同比增长122.4%[4] - 春运累计到发旅客突破53.8万人次，同比增长56.8%[4] - 春运客运收入超过4300万元，同比增长34.9%[4] 运营安全与保障 - 动车存车场行控室的应急值守员负责从源头确保“零差错”，在联调联试期间曾发现并上报一起进路安排与股道占用不符的潜在安全隐患[2] - 春运期间，行控室在夜间节奏更紧，值守员需全神贯注确保各环节无缝衔接，守护列车安全出库的“最初一公里”[2] 客户服务与设施 - 车站金凤服务队在汕汕高铁新线开通满月后，已为超过420名重点旅客提供“一对一”接送服务，并处理近380件遗失物品[3] - 春运期间，车站推出“送暖茶、送祝福、送关怀”三送服务，并在候车大厅组织写春联、潮汕快闪等文化活动[3] - 车站新开办高铁宠物托运业务，G6325/6次列车可办理宠物随行[3] - 三个进站口安检区配置了自助寄递柜，为禁限物品提供合规处置去处[3] - 出站层网约车候车区启用调度指引服务，旅客可通过扫码获取候车指引[3] 交通接驳与联动 - 车站主动对接市交通部门，在春运期间加密20条公交线路班次，并新增3条节日疏运专线[3] - 在夜间到达高峰时段，公交营业时间被延长，以打通旅客抵家的“最后一公里”[3]

行业运营与服务动态 - 国铁兰州局在春运期间于兰州西站候车大厅及高铁列车推出多项特色文化活动 包括捏糖人、剪纸、刻葫芦、书法篆刻创作以及新年主题贺卡互动区 旨在丰富旅客出行体验 [1][3] - 为提升春运出行便利性 相关单位对车站便民服务进行升级 包括在当地妇幼医院支持下将母婴室打造为提供专业指导和应急药品的“童行驿站” 以及兰州铁路公安提供“安检寄递”便民服务 [5] - 国铁兰州局为应对客流高峰 通过增开临客列车、开行高峰线列车等方式满足需求 并依托12306大数据实时监测客流以动态优化运力配置 [7] - 针对春运期间甘肃部分地区可能出现的降雪、寒潮等恶劣天气 相关部门已制定应急预案以保障旅客出行安全顺畅 [9] 包银高铁开通与运营影响 - 连接内蒙古包头与宁夏银川的包银高铁于2025年12月下旬全线开通 并在2026年春运迎来首个客流高峰考验 [10] - 包银高铁开通后 作为起点站的包头站每日接发列车从146趟增加至182趟 其中高铁动车占比超过六成 仅包银高铁每日即开行72趟 [12] - 在呼和浩特、巴彦淖尔、乌海、乌兰察布等“京兰高铁通道”上的城市 高铁动车的运能均已超过普速列车 标志着这些城市首次迎来“高铁主导”的春运 [12] - 春运以来 包银高铁内蒙古境内9个车站日均发送旅客2.9万人次 占内蒙古自治区发送量的四分之一 [15] - 包银高铁的开通显著压缩了时空距离 使从包头至银川、兰州、西安等城市的长途线路实现“朝发午至”甚至“当日达” 助力包头融入全国高铁“半日生活圈” [13][15] 车站设施与服务升级 - 包头站在春运前夕全面升级候车环境 新增240个带充电接口的座椅 [17] - 针对老年旅客 包头站开设银发服务窗口 配备老花镜 并提供手写重要乘车信息的便笺纸服务 [17] - 针对携带儿童的旅客 包头站在候车大厅开辟儿童游乐角 并组织工作人员组成“临时妈妈”团提供儿童临时看护服务 [17]