魔弹理论

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山姆已经搜不到好丽友派,消费者多大程度影响供应链?
虎嗅· 2025-07-16 11:40
有人怀疑事件背后有人带节奏,但任何一个舆情都是各方力量汇合的结果,如果只研究阴谋论,忽略这背后的消费者情绪,那就是浪费了一次 危机。 这些年,各种压力包围着中产,大家内心渴望自己的声音被听见。各种"爆雷"事件频发,消费者对于一个品牌可能的"变质"也更为敏感和焦 虑。对于山姆近期选品风格的不满抱怨,不止一个"派",还有诸如喜欢的蛋黄酥被下架,有的品牌换了个拼音名字进场等等。各种讨论在社交 媒体平台上已经很多。 山姆会员店(Sam's Club)上架好丽友、卫龙等品牌的产品,引发忠实用户的不满。消费者在社交媒体平台发文,扬言不再给会员续费,还有 人给山姆美国总部写投诉信。现在看来,山姆已经采取行动回应。 渴望被听见的中产们 山姆上架后引发争议的好丽友派,配料表里排名前列的是起酥油,洋洋洒洒各种添加剂,虽然合法,但难说健康。这不是什么中产的矫情,一 些父母也不会给孩子多吃这样的零食。 7月15日晚,在京东到家的山姆店和山姆官方App上,都已经搜不到这款好丽友派。诸多媒体也陆续报道了山姆下架相关争议产品的消息。 山姆收会员费的逻辑类似"为选品付费",消费者付出一定的成本,请山姆寻找质优价平的商品摆上货架。这也是为什么 ...