11.11促销
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大量外卖被免单,网友“炸锅”了!京东回应!
北京商报· 2025-10-31 13:37
活动核心内容 - 京东支付在10月30日20:00至20:01的60秒内为京东外卖用户提供免单福利 [5][8] - 用户需在京东外卖平台使用京东支付完成付款即可享受免单 最高免单金额为50元 [5][8] - 活动在社交平台引发广泛关注和讨论 大量用户分享免单经历 [1][8] 活动执行细节 - 免单用户会收到短信通知 金额将退还至京东App钱包余额 [6] - 活动页面显示为100万份免单 点击后订单款项秒到账户 [6][8] - 支付方式包括银行卡快捷支付、京东白条、钱包余额支付等 [8] 用户反馈与市场反应 - 用户反馈积极 认为直接免单相较于复杂的红包满减规则更简单直接 [1][8] - 活动创造了“小确幸”体验 有用户因照顾生病孩子而获得免单感到温暖 [10] - 部分未参与用户表示遗憾 京东支付提示后续还有100万份免单机会 [10] 公司战略与行业影响 - 公司将外卖与支付免单结合 大幅简化11.11促销玩法 [16] - 此举在日常生活场景中培养用户支付习惯 增强支付便利性 [16] - 外卖免单实现了“下单-收货-惊喜”的即时型体验 区别于传统电商物流等待 [16] 未来活动规划 - 公司宣布下一轮“外卖免单60秒”活动将于11月7日立冬再次启动 [16] - 免单活动不仅限于京东平台 还覆盖12306、肯德基、必胜客、七鲜及线下门店等场景 [10]