110报警服务台运营概况 - 安阳市公安局情指中心110报警服务台全年24小时在线，采用四班两运转的工作节奏[2] - 报警服务台平均每天接听超过4000个电话，接警员工作强度大，连喝水都是小口抿，上厕所需要小跑[2] - 从1997年设立至今近30年，该服务已从一条电话线发展为全网络、跨部门联动的系统[2] 接处警工作流程与效率 - 公司以“规范警情录入、规范接处警流程”为抓手，优化“接警、派警、处警、反馈”四个环节[2] - 通过加强业务培训和完善应急预案，力求实现群众求助的“秒应速达”[2] - 接警员接到报警后，需迅速询问关键信息（如走失地点、体貌特征）并录入警情平台，随即转至辖区派出所处置[1] 警情构成与节日特点 - 在农历除夕等节假日期间，整体警情相对平缓，因群众大多在家过年，剐蹭、追尾类轻微交通事故占比减少[2] - 接警台会接到大量非紧急求助电话，接警员会引导群众使用“交管12123”一键挪车功能或拨打12580热线等其他渠道解决[1] - 尽管是团圆夜，但接警工作不能有半点马虎，每一起警情都需要全程跟踪到底[2] 员工工作状态与价值观 - 接警员将不足一平方米的接警台视为坚守的“战场”，认为110是群众的“生命线”，越是团圆夜越需要守牢[1] - 员工认为在岗位上帮助他人获得的快乐无法替代，与同事一起在岗位上过年也是一种特殊的团圆[2] - 员工将每一通平安的反馈和群众的感谢视为最珍贵的“年味儿”，其最大心愿是坚守好“生命线”，让群众过个平安年[3]

110，是亿万国人能脱口而出的电话号码，是时刻跳动的平安符号。中国人民警察节的由来和110这个号码密不可分。今年也恰逢全国首个110报警服务台设 立四十周年。 警方接警的同时通过5G视频接通现场，老人清晰的面容、身上的穿着以及周边的交通标识，实时传输至深圳市公安局情报指挥中心的屏幕上。民警迅速掌 握了走失老人的身份，立即联系家属并派警护送回家。2025年广东警方通过110视频接处警，协助找回超3200名失踪人员。 0:00 在浙江杭州，110服务延伸至反诈前线。警方通过智慧预警系统，发现钱女士正携带15.8万元现金前往诈骗地点，随即一键启动多警种联动，路面警力精准 拦截，最终在车内找到现金，并经两小时劝导使她清醒。 40年前，中国第一个110报警服务台在广州启用，从最初仅能接听电话，到如今可视化、智能化指挥，这条生命热线已守护人民走过四十个春秋。 1986年1月10日零时，中国第一个110报警服务台在广州正式启用。 从一部电话到智慧体系，四十年来，110已超越报警概念，成为平安的象征。它持续优化，织就一张触手可及的安全网，在每一声求助中点亮守护之光。 责编：王瑞景、陈亚楠 全国首批110接警员 杨蕴华：第一宗 ...

110报警服务发展历程 - 中国第一个110报警服务台于40年前在广州启用[3] - 110史上第一起正式受理的报警案件发生在广州海珠广场景园酒店，涉及行李丢失[5] - 40年来，110已从一部电话发展为智慧体系，成为超越报警概念的平安象征[7] 警察精神传承与特殊警种 - 宁夏银川民警王雪毰继承其殉职父亲王建忠的警号“100813”，并于2024年清明节通过警号重启仪式正式佩戴[9][10] - 国安警察因工作特殊性常处于隐秘战线，荣誉多不能公开，云南省国安干警洛桑扎西曾参与侦办多起重大案件[12][14][16] - 洛桑扎西在一次取证任务中遭遇围堵，为保护证据和同事安全，自己留下与对方周旋[18][20] 特种警务力量：青岛“蛟龙潜水队” - 青岛市公安局特警支队“蛟龙潜水队”成立于2022年，承担水下防爆安检、搜索救援、物证打捞等任务[21][25] - 该潜水队近期协助破获一起电信诈骗案，从黄岛区某水域成功打捞被犯罪嫌疑人抛弃的关键物证[23] - 队伍目前有12名队员，包括两名女潜水队员，“90后”特警王亚楠因沉着冷静入选[31] - 警务潜水是系统性学科，需严苛训练，冰潜训练要求潜水员必须返回原冰面洞口，对心理和技术要求极高[25][28] - 团队作战单元包括潜水员、信号员、安全保障员和指挥员，日常训练会刻意加入突发情况以提升应对能力[30][31][32]

1990年接警员曾使用的老式拨盘电话机。 转自：成都日报锦观 "您好，这里是成都110，请讲" 一句话背后，是成都110报警服务台36年如一日的平安守护 成都公安110接处警大厅。 "您好，这里是成都110，请讲。"成都市公安局情报指挥中心110接处警大厅里，这句话已不知是多少次响起。今天是第六个中国人民警察节， 记者走进成都公安110接处警中心，在这里，百余名接线员的接线声、敲击键盘声此起彼伏。 1986年1月10日，中国第一个110报警台在广州市公安局诞生。1990年12月，漳州在110报警台基础上增加"服务"二字，在全国首创"110报警服 务台"和快速反应机制，推动110从单纯报警向服务群众延伸。1990年9月27日，成都市110报警服务台正式开通，截至目前，已守护市民安全36 年。 接警技术 从5部老旧话机到智能信息化系统 记者了解到，最初，成都市110报警服务台配备有5部手摇式和转盘式电话，每天接警100多个，其中90%为求助类报警。在成都市公安局警史 馆内，陈列着一部1990年接警员曾使用的老式拨盘电话机，机身和电话线都已泛黄，有磨损痕迹。旁边则陈列着当时接警时使用的绿色头戴式 金属耳机，以及呼叫 ...