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实现增长:从领导者思维到行动的跨越
麦肯锡· 2025-04-25 13:16
增长思维模式的核心价值 - 高增长公司的总股东回报(TSR)平均比同行高出50% [1] - 仅十分之一的企业能在30年里保持高于GDP的增长率并持续留在标普500指数 [2] - 多数领导者未能将增长思维转化为具体行动,仅有部分人能将心态与抱负转化为有效行为 [1] 五大关键增长思维 - 增长领先企业以五大思维指导行为:增长优先、果敢行动、以客户为中心、吸引培养人才、严格执行 [3] - 增长征程需系统性策略,通常需一年半以上见效,要求领导者兼具雄心与韧性 [3] 坚守长期增长投资 - 72%受访者设定高于行业基准的增长目标,但实际仅22%时间投入长期增长举措 [4] - 领先企业通过优先布局长期增长领域实现比同行更高的营收增长 [4][7] 果敢推动增长的策略 - 83%增长领先企业鼓励团队大胆尝试新想法并快速试错,79%更看重行动速度而非完美 [8] - 领先企业每月/季度评估增长计划进展的可能性比其他企业高10%,并更频繁调整资源分配 [9] - 64%增长领先企业能在市场冲击时快速行动抢占先机 [12] 以客户为中心的执行 - 客户体验领先企业的收入增速是滞后企业的两倍 [13] - 仅15%受访者始终将客户意见融入决策,23%定期与客户互动验证需求 [13] - 45%领先企业运用预测性分析技术预判客户需求,生成式AI被用于提升个性化服务 [16] 人才与组织建设 - 69%受访者认为组织存在人才储备短板,仅8%对端到端人才战略满足未来需求有信心 [18] - 领先企业通过敏捷模式调配人才(36%采用),外部招聘填补缺口的可能性比同行高50% [21] 降低增长风险的执行 - 仅10%高管认为掌握足够数据支撑增长举措,多数在利用新技术驱动增长方面面临挑战 [20] - 40%受访者定期对照增长目标调整方向,领先企业建立严格KPI评估机制控制风险 [22] - 明确决策权与问责制是关键,需扫除障碍并确保团队专注擅长领域 [22]