事件概述 - 字节跳动旗下豆包手机助手团队于12月5日发布声明，计划对AI操作手机能力进行规范化调整[1] - 此次调整源于其与中兴通讯合作推出的工程样机努比亚M153（售价3499元，16GB+512GB配置）在12月1日发布后引发的连锁反应[1] - 该工程样机限量发售，在中兴官方商城迅速售罄，并在二手电商平台出现溢价销售[1] 技术功能与市场反应 - 豆包手机助手具备跨应用自动操作能力，可根据用户指令在多款应用间跳转，完成查票订票、商品下单、批量下载文件、多软件物流进度一键查询等任务[1] - 以跨平台比价下单为例，用户发出指令后，助手可在多个电商平台搜索同款商品、对比价格规格、自动领券并选择最低价商品下单，但支付等高敏感环节会提示用户手动完成[2] - 此功能迅速获得市场关注，但也引发了关于AI交互边界、数据隐私及互联网商业生态变革的全面探讨[2] 合作方限制与冲突 - 12月2日至3日，用户反映在工程样机上使用豆包手机助手操作微信时，会触发微信“登录环境异常”提示，导致微信强制退出且无法正常登录[2] - 微信方面回应称平台未采取特别动作，用户问题“可能是中了本来就有的安全风控措施”[2] - 随后，淘宝、支付宝以及多家银行等App也陆续开启了对豆包手机助手的限制或禁用[2] 规范化调整的具体内容 - 限制刷分、刷激励的使用场景，以尊重App厂商鼓励真实用户交互的初衷[4] - 进一步限制金融类应用（如银行、互联网支付）的使用，暂时下线操作这类APP的能力，以审慎保障用户资金安全[4] - 限制部分涉及竞技排名的游戏类使用场景，以保证公平性[4] 公司后续行动与目标 - 豆包手机助手团队表示调整是为了让技术发展、行业接受度和用户体验形成良性适配，是技术走得更稳更远的必要铺垫[1][3] - 公司正在积极与各应用厂商进行深度沟通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行为准则，推动形成更加清晰、可预期的规则，避免一刀切地否定用户合理使用AI的权利[4] - 公司欢迎相关领域的合作方联系共建规范[4]