商品信息展示争议 - 公司部分商品的关键供应商信息在线上展示时被打码处理 [4] - 同一商品的图文描述存在矛盾，详情页文字标注为“国产”，但展示图片中的商品标签却明确印着“进口”字样 [2][4] - 公司工作人员回应称，商品部分信息打码属于正常操作，符合商标展示规范，顾客在实际购买后可查看包装上的完整信息 [2] 线上平台图片展示问题 - 公司App商品页使用AI生成的图片导致图片失真，水果、肉类等生鲜食品的图片被过度美化，缺乏真实感 [7][8][13] - 用户反馈希望看到商品最原始的包装图，而非经过高度美化或场景化处理的菜品展示图，以便准确识别所购商品 [9] - 图片与实物不符的问题引发用户大量差评，并在社交媒体和App评论区出现“退卡、差评”等刷屏现象 [9][11] 公司回应与改进措施 - 公司于11月3日晚发文回应App改版争议，表示将持续改进以更好地展现商品真实形态并提升用户体验 [14] - 在争议发生后，公司已将果蔬、肉类等品类商品的头图更换为实拍图片 [14] - 用户提出希望公司将详情页内仍经过高度美化的图片也一并进行改进 [14]