服务中断事件概述 - 微软公司云服务发生中断 影响其职场软件产品及多家公司运营 包括阿拉斯加航空集团[1] - 中断始于纽约时间周三中午左右 由一项名为Azure Front Door的服务问题引发 该服务是构建于公司服务器上的网络应用程序入口点[2] - 中断导致阿拉斯加航空航班值机、苏格兰议会内部投票以及微软Copilot品牌人工智能服务功能瘫痪[3] 中断影响范围 - 中断问题波及超过十二项其他Azure服务 包括员工身份验证服务、网络安全工具和数据库[3] - 网络问题一度影响微软全球所有数据中心区域[2] - 新西兰航空航班因在线值机等服务受影响而延误 部分从奥克兰出发的国际航班延误超过一小时[4] 事件处理与行业背景 - 微软回滚了导致错误的变更 预计在纽约时间晚上7点20分前恢复所有服务[3] - 此次中断发生前一周 亚马逊公司云部门经历了其历史上最严重的中断之一 事件持续约15小时 影响数百家公司及消费者应用程序[5]