公司业务表现 - 2025年，公司向美国Prime会员提供的当日达或次日达包裹数量增长了30% [1] - 2025年，公司在美国通过当日达或次日达方式交付的包裹数量超过80亿件 [2] - 在当日达或次日达交付的包裹中，有50%是杂货和日常必需品 [2] 物流网络扩张与优化 - 2025年，公司将当日达和次日达服务的地理覆盖范围扩大至美国44个州超过4000个较小的城市、城镇和农村地区 [3] - 公司通过将数千种生鲜杂货整合到现有的当日达服务中，并利用现有网络扩展亚马逊药房的当日处方配送服务 [3] - 公司通过将商品放置在离客户更近的地方来实现配送速度提升，拣货、打包和配送团队的工作流程得到优化 [5] 超快速配送服务发展 - 公司扩展了“Amazon Now”服务的覆盖范围，该服务可在30分钟内送达日常必需品、新鲜杂货和本地需求商品 [4] - “Amazon Now”服务在印度、墨西哥和阿拉伯联合酋长国得到扩展，并已开始在美国和英国进行测试 [4] - 公司在美国费城和西雅图的部分地区测试30分钟配送服务，使用了更靠近客户住宅和工作场所的小型高效履约中心 [4] 市场与消费者趋势 - 消费者选择Prime会员的主要理由之一是节省时间和金钱，而创纪录的配送速度有助于实现这一目标 [2] - 2023年PYMNTS Intelligence研究发现，一小部分但数量可观的消费者完全避开实体杂货店，转而通过数字设备购买食品和饮料 [5] - 根据PYMNTS Intelligence与PayPal的合作研究，有14%的消费者表示在过去30天内，他们完全通过互联设备购买杂货 [6]

服务推出与市场定位 - 公司在美国西雅图和费城推出30分钟或更短的“超快”配送新服务 [1] - 此举旨在更好地与DoorDash、Uber Eats和Instacart等服务竞争 [1] - 新服务的推出标志着公司为进入美国快速配送市场所做的最新努力 [7] 服务细节与定价策略 - 服务涵盖商品种类广泛，包括生鲜食品、日用品、电子产品和非处方药等 [2] - Prime会员每单超快配送费用为3.99美元，非Prime会员费用为13.99美元 [2] - 订单金额低于15美元将收取1.99美元的小篮子费 [2] 运营模式与技术设施 - 公司利用专门设计的小型设施，战略性布局在客户居住和工作区域附近以提高效率 [4] - 该运营模式优先考虑员工安全，减少配送伙伴行驶距离，从而实现更快配送 [4] - 客户可通过应用程序跟踪订单并向司机支付小费 [3] 战略背景与投资规划 - 公司曾于2014年推出“Prime Now”一小时配送服务，但于2021年停止该服务 [7] - 公司计划投资超过40亿美元，目标在2026年前将其配送网络规模扩大两倍 [7] - 此次行动紧随公司2023年10月在阿联酋推出的15分钟配送服务，部分订单配送时间最短仅6分钟 [4]

无人机配送服务扩张 - 公司正在将无人机配送服务扩展至三个新州，以与亚马逊竞争最快配送服务 [1] - 通过与谷歌旗下Wing合作，服务将覆盖亚特兰大、夏洛特、休斯顿、奥兰多和坦帕的100家门店，现有业务已覆盖阿肯色州西北部和得克萨斯州 [2] - 这是首个在五个州（阿肯色州、佛罗里达州、乔治亚州、北卡罗来纳州和得克萨斯州）规模化运营的无人机配送服务，突显公司在技术驱动零售领域的领先目标 [2] 无人机配送技术细节 - Wing的无人机飞行距离可达商店6英里范围外，配送时间不超过30分钟 [3] - 自2021年以来，公司已通过Wing和Zipline完成超过15万次无人机配送 [6] - Zipline最初于2021年在阿肯色州与公司合作，随后扩展服务范围，而公司与Wing的合作始于2023年8月 [6] 其他配送服务 - 除无人机配送外，公司还推出了30分钟送达的快速配送、夜间配送以及可将物品放入客户冰箱的InHome配送服务 [8] 亚马逊的竞争动态 - 亚马逊已在得克萨斯州College Station和亚利桑那州凤凰城西谷地区向符合条件的客户提供无人机配送服务，并于2022年开始测试 [9] - 亚马逊在2024年前三个月为全球Prime会员配送了超过20亿件商品，其中近60%的订单在美国前60大都市区实现当日或次日达 [10] 市场表现 - 公司股价为97.96美元，下跌1.39美元，跌幅1.40% [10] - 亚马逊股价为207.91美元，上涨0.68美元，涨幅0.33% [10]