合作内容 - 阿拉斯加航空与T-Mobile合作推出免费机上高速Wi-Fi服务 Atmos Rewards会员可免费使用[1][2] - T-Mobile成为该免费服务的冠名合作伙伴 其客户将享受专属无广告登录体验及更多未公开特权[2][8] - 合作超越传统赞助 体现两家太平洋西北地区企业共同为旅客提供创新价值的承诺[3] 技术实施 - 全新超高速Wi-Fi将于2026年开始在全机队部署 涵盖支线、窄体和宽体飞机[3] - 2027年完成安装后 阿拉斯加航空将成为西雅图-塔科马国际机场提供最多航班覆盖门到门低延迟高带宽Wi-Fi的航司[3] - 采用星链（Starlink）技术装备的飞机将提供此项服务[8] 会员计划 - Atmos Rewards为免费加入的忠诚度计划 整合阿拉斯加航空Mileage Plan和夏威夷航空HawaiianMiles优势[4] - 会员可通过该计划获得更多全球航线选择、奖励兑换和140余个目的地覆盖[4][6] - 计划于2026年春季新增罗马、伦敦和雷克雅未克等欧洲目的地[6] 合作背景 - T-Mobile自2014年起即为行业提供免费机上连接服务 其客户原已享受阿拉斯加航班免费Wi-Fi[5] - 现有合作涵盖机组操作工具支持 包括空乘、飞行员和地勤人员使用的效率与安全系统[5] - 两家公司同属太平洋西北地区企业 具有地域协同优势[1][7]

机上Wi-Fi服务升级 - 阿拉斯加航空将于2026年起为所有航班提供星链高速Wi-Fi 支持实时游戏 多设备高清串流和低延迟通信 网速高达500Mbps 延迟低于99毫秒 比现有卫星系统快7倍以上 [1][8][9] - 2027年前完成全机队覆盖 包括支线 窄体和宽体客机 夏威夷航空机队也将同步配备星链设备 [2][4][8] - 成为西雅图塔科马国际机场首家提供端到端星链服务的航司 并首创从西雅图出发的星链长途国际航班 [3][9] 技术优势与覆盖范围 - 星链低轨卫星星座由8000多颗卫星组成 确保全球覆盖 包括偏远地区和跨北极航线 解决传统卫星在跨洋航线的信号中断问题 [9][12] - 支持多设备同时进行视频会议 协作文档编辑和实时通讯 提供地面级网络体验 [5][8][9] 客户权益与忠诚度计划 - 高端会员可免费使用星链Wi-Fi服务 普通旅客需付费（未披露具体价格） [5] - 此项升级是航司多层体验提升计划的一部分 包括整合忠诚度计划和推出高端联名信用卡 [6] 行业地位与创新举措 - 阿拉斯加航空与夏威夷航空共同成为机上连接技术领导者 后者是2024年首家部署星链的主要航司 [3][13] - 公司近期推出无接触TSA预检程序 行业首创机上餐饮预订系统及远程自助值机服务 [13] 运营效率与可持续发展 - 星链相控阵天线无机械部件 设备重量行业最轻 减少飞机阻力和燃油消耗 每年节省超80万加仑燃油 支持碳减排目标 [13] - 阿拉斯加航空自称是美国燃油效率最高的高端航司 [13] 公司业务概览 - 阿拉斯加航空集团旗下包括阿拉斯加航空 夏威夷航空和地平线航空 枢纽覆盖西雅图 火奴鲁鲁 洛杉矶等7大城市 [11] - 航线网络遍及北美 拉美 亚洲及太平洋地区140多个目的地 2026年春季将新增罗马 伦敦和雷克雅未克欧洲航线 [11] - 作为寰宇一家成员 夏威夷航空将于2026年加入联盟 旅客可兑换积分至全球超1000个目的地 [11]