罢工行动概况 - 超过65家门店的咖啡师在红杯日发起罢工，覆盖全美40个城市，旨在向公司施压以达成首份劳资合同[1][2] - 若谈判未能恢复，超过550家工会门店的工人准备加入罢工，此次停工是自2023年以来工会组织的第四次罢工[3] - 公司发言人此前称工会的“破坏尝试”影响了不到1%的门店，公司在美国拥有16,864家门店[4] 劳资谈判僵局 - 工人自2021年12月首家门店成立工会以来一直试图批准集体谈判协议，尽管公司承诺在2024年底前达成协议，但谈判于去年12月破裂[5] - 公司与工会相互指责对方导致谈判破裂，公司称工会选择离开谈判桌，工会则坚持已准备好谈判，并等待公司就700多项未解决的不公平劳动实践指控提出新经济方案[6] 公司经营背景 - 罢工发生前一个多月，公司启动了10亿美元的重组计划，作为“回归星巴克”振兴努力的一部分，此次重组涉及关闭600多家门店，导致数千名咖啡师被裁及超过900个非零售岗位被取消[7] - 公司第四季度全球同店销售额增长1%，为七个季度以来首次增长，主要由新的蛋白质饮料驱动，公司股价今年已下跌超过5%[15] 外部环境与压力 - 由于国家劳工关系委员会自1月以来未达到法定最低成员人数，新门店的工会投票处于停滞状态，新工会成员无法获得《国家劳工关系法》的全面保护[8][9][10] - 超过100名美国参议员和众议员致信公司CEO，提及其近1亿美元的薪酬方案，指责公司在高管和股东上的“奢侈支出”，要求公司真诚地讨价还价[14] - 部分股东在10月发表公开信，敦促公司恢复合同谈判，担心紧张的劳资关系可能影响公司声誉和股价[13][16][17]

股东行动 - 长期股东联名致信公司董事会 要求恢复与工会的谈判以讨论人员配置和工资等问题 [1][2] - 联名股东包括纽约市审计长 Brad Lander Trillium Asset Management 等机构 其中纽约市养老基金持有约133万股为公司在该群体中最大股东 [2][4] 劳资关系现状 - 股东信中指出公司劳资关系显著恶化 具体表现为自年初以来收到超过100起不公平劳动行为投诉 以及店内行动和罢工抗议 [3] - 公司与代表超过12000名咖啡师的Starbucks Workers United的谈判于去年4月开始但目前已陷入停滞 [4] - 自工会首次成功选举已过去三年多 但尚未达成任何合同协议 [5] - 目前美国有超过650家门店已成立工会 [8] 公司运营与战略 - 公司正在关闭表现不佳的门店 包括西雅图的旗舰工会门店 作为首席执行官Brian Niccol推进的10亿美元重组计划的一部分 [8][9] - 此项10亿美元重组旨在重振销售 [9]