淘宝闪购业务表现 - 淘宝闪购日订单数超8000万，非餐饮订单超1300万，日活跃用户超过2亿 [1] - 闪购上线2个月后在100亿补贴基础上追加500亿补贴，相当于阿里巴巴2024年净利润的75% [3] - 5月底快速达到4000万笔闪购日订单，7月6日实现2亿日活目标 [4] 蒋凡的战略决策 - 采取"沉默狠人"策略，重掌淘天业务后持续加码补贴和订单追高 [1][3] - 推动营销留存一体化系统工程，重点补贴大品类和非餐产品而非单一品类 [3] - 通过"每天送出一亿杯奶茶"等活动快速提升用户参与度，并增加中奖进度条提升体验 [4] 组织与人才配置 - 蒋凡+处端（闲鱼创始人）的组合形成最佳配置，复用饿了么"抽免单"等留存策略 [4] - 调动ONE ALIBABA全组织资源，打破内部壁垒实现协同作战 [3][12] - 吴泳铭人才班子通过夸克AI、通义千问等案例凝聚员工信心 [5] 行业竞争格局 - 行业日订单量从1亿快速突破2亿，次日达升级为小时达 [7] - 淘宝7月5日率先发起补贴大战，竞对被迫跟进 [10] - 京东试图通过PLUS会员优势切入四五星酒店市场破局 [8] - 腾讯生态支持将成为决定闪购终局的关键因素 [11] 业务运营策略 - 注重用户习惯培育而非单纯补贴，避免重蹈饿了么"补贴停即流失"覆辙 [7] - 通过非标业务（上门喂宠、跑腿等）拓展想象空间 [11] - 巧妙结合体育营销（常州队比赛）增强补贴活动情感联结 [4] 战略意义 - 闪购成为验证ONE ALIBABA战略正确性的关键案例 [3] - 通过连续胜仗重塑"阿里能成"的内部共识 [5] - 虽不直接撼动电商格局，但培育用户同城消费心智 [11]