个人养老金业务发展 - 公司作为首批获准开办个人养老金业务的商业银行，自2022年11月25日业务面客以来，坚持"市民银行"服务理念，推动养老金融业务发展 [1] - 截至2025年2月，公司个人养老金开户数已突破180万户 [1] - 2024年12月15日个人养老金制度全面实施，由36个试点城市扩展至全国范围 [1] 预约开户创新方案 - 2023年8月上线预约开户功能，为非试点城市客户储备客源 [2] - 创新提出"P1/P2开户法"，将开户流程拆分为P1（人社开户）和P2（资金账户开立及绑定）两阶段 [2] - P1耗时占比仅为全部流程耗时的14%，大幅提升效率 [3] 技术架构实现 - 采用分布式微服务架构，云下开放区部署数据库，DMZ区部署10台网关服务器集群 [3] - 使用Kafka中间件支持百万级消息吞吐量，将预约客户数据加载至消息队列 [5] - 支持定时任务和手动触发两种开户方式，异常数据自动重试机制 [5] 开户运营成果 - 2024年12月15日0点成功为13.7万名客户完成人社账户开立，当日8-9时完成资金账户登记 [8] - 实现92%的预约开户转化率，首日突破170万户开户大关 [8] - 发布"京行悠养"养老金融服务品牌，打造综合服务方案 [8] 未来发展规划 - 坚持"一个银行、一体数据、一体平台"发展战略，推进全面数字化经营 [9] - 持续丰富国债、指数基金等产品线，提升账户和缴存规模 [8] - 致力于为千万银发客户提供全生命周期服务 [9]