财务数据和关键指标变化 - Q1总营收8.31亿美元，同比下降3%，按固定汇率计算同比下降1%，外汇逆风比上次财报电话会议预期少500万美元，剔除直播业务后，总营收同比下降2%，按固定汇率计算同比增长1%；付费用户平均收入（RPP）增长1%至19.07美元，付费用户同比下降5%至1420万；间接收入创纪录，同比增长31% [27] - 运营收入1.93亿美元，同比下降8%，运营利润率为42%；调整后运营收入（AOI）2.28亿美元，同比下降5%，调整后运营利润率为49% [28] - 成本方面，第一季度总成本同比下降2%；收入成本同比下降8%，占总收入的29%，同比下降1个百分点；销售和营销成本同比减少800万美元，即5%，占总收入的比例持平于19%；一般和行政成本同比增加5%，占总收入的比例同比上升1个百分点至13%；产品开发成本同比增长4%，占总收入的比例上升1个百分点至15%；折旧和摊销同比增加100万美元至3200万美元 [33] - 资产负债表方面，第一季度末总杠杆率为2.8倍，净杠杆率为2.4倍，现金、现金等价物和短期投资为4.14亿美元；第一季度回购了61万股股票，平均价格为每股32美元，总计1.95亿美元，并支付了4800万美元的股息，将超过135%的自由现金流用于向股东返还资本 [34] - 公司预计第二季度总营收在8.5 - 8.6亿美元之间，同比下降2%至持平，预计外汇带来1个百分点的顺风，直播业务退出带来1个百分点的逆风；预计第二季度AOI在2.95 - 3亿美元之间，同比下降3%，调整后运营利润率约为35%；预计全年总营收指导在33.75 - 35亿美元之间保持不变，预计全年AOI在12.32 - 12.78亿美元之间，预计全年实现36.5%的AOI利润率目标（不包括重组成本）；预计2025年的股票薪酬费用（SPC）在2.8 - 2.9亿美元之间，远低于上次财报电话会议提供的范围 [35][36][38] 各条业务线数据和关键指标变化 Tinder - 第一季度直接收入4.47亿美元，同比下降7%，按固定汇率计算同比下降4%；付费用户同比下降6%至910万，RPP同比下降1%至16.38美元；月活跃用户（MAU）同比下降9% [28] Hinge - 第一季度直接收入1.52亿美元，同比增长23%，按固定汇率计算同比增长24%；付费用户同比增长19%至170万，RPP增长3%至29.9美元；运营收入2900万美元，同比增长55%，运营利润率为19%；AOI为4300万美元，同比增长47%，AOI利润率为28% [28][29] E&E - 第一季度直接收入1.49亿美元，同比下降12%，按固定汇率计算同比下降11%，剔除直播业务后，直接收入同比下降8%，按固定汇率计算同比下降7%；付费用户同比下降16%至240万，RPP同比上升5%至20.76美元；运营收入700万美元，同比下降61%，运营利润率为4%；AOI为2900万美元，同比下降25%，AOI利润率为19% [30] Match Group Asia - 第一季度直接收入6400万美元，同比下降11%，按固定汇率计算同比下降7%，剔除直播业务后，直接收入同比下降2%，按固定汇率计算同比增长3%；付费用户同比增加5%至100万，RPP同比下降15%至21.23美元；运营收入300万美元，运营利润率为5%；AOI为1900万美元，同比增长43%，AOI利润率为30% [31][32] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划将Match Group从独立管理的品牌集合转变为统一的以产品为导向的组织，集中关键职能，同时允许每个品牌保持独立性和产品路线图 [8] - 公司进行了裁员和关闭部分岗位等措施，预计实现超过1亿美元的年化节省，包括2025年约4500万美元的当年节省，以实现利润率目标并为增长进行投资 [9] - 公司在Tinder产品路线图上取得进展，推出了双约会功能和AI游戏等，测试新的AI发现体验，投资信任和安全举措；Hinge的用户势头强劲，新的AI推荐算法推动匹配和联系交流增加超过15%，并继续加强应用内辅导 [11][19] - 公司在2025年进行全球扩张，Hinge计划在巴西和墨西哥推出，The League计划在中东和印度推出，Azar继续在美国和西欧扩张，Pairs最近在韩国推出 [21][22] - 行业面临挑战，主要由于缺乏创新和未能响应年轻用户需求，公司认为通过改善信任和安全以及创新可以改善行业状况 [99][100] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第一季度的财务和运营表现反映了团队的专注和韧性，业务表现符合预期，外汇趋势有利，成本管理严格 [11] - 公司业务历史上对宏观经济影响具有一定的弹性，但近期Tinder的按次计费（ALC）收入受到影响，公司将密切关注并采取行动以减少影响 [37] - 公司认为近期美元相对于其他主要货币的贬值对第一季度业绩有帮助，预计外汇在第二季度将对总营收增长起到顺风作用，以抵消消费者支出相关的逆风 [37] - 公司实施的变革将有助于实现利润率目标，更好地应对宏观逆风，提高产品执行和加速创新，从而带来增长和股东价值 [38][39] 其他重要信息 - 公司作为第一家约会或消费者社交公司与World ID合作，首先在日本的Tinder上开始，然后计划推广到其他地区和品牌 [18] - 公司对苹果与Epic案件的法院判决感到鼓舞，多数美国品牌已提交应用更新，正在测试包括网络折扣优惠、客户关系管理（CRM）和推送活动、网络支付选项等，若将10%的应用商店购买转移到网络，预计可节省约2500万美元的费用 [65][67] 问答环节所有的提问和回答 问题1：如何平衡投资和效率以最大化生产力和产品速度？ - 公司进行了大幅裁员和成本削减，预计实现4500万美元的当年节省和1亿美元的年化节省，主要来自劳动力成本，并预计股票薪酬费用减少约4500万美元的年化节省；削减成本的目标是创建更灵活的组织，打破部门壁垒，实现统一，并确保能够实现投资者日设定的目标并为增长进行再投资；公司将节省的资金用于国际扩张、同性恋男性细分市场和Tinder产品投资 [42][44] 问题2：CEO的优先事项是什么，如何在坚持投资者日目标的同时有所不同？ - CEO的优先事项包括将公司作为一个整体运营，使各品牌受益于集团规模；增长Tinder的受众；帮助Hinge在有意向约会类别中继续增长；关注员工参与度和公司文化，创造紧迫感、推动创新和建立问责制 [49][50][51] 问题3：自12月设定目标以来，成本削减和再投资方面发生了什么变化，Tinder产品路线图如何变化以实现更广泛的连接定义？ - 公司加速了成本削减计划，使公司能够坚持2025年的利润率目标（不包括一次性成本），同时为预期的收入增长进行投资；Tinder进行了组织调整，减少了18%的团队和24%的管理人员，将ASL团队融入Tinder组织，产品速度提高，对Tinder的产品路线图有信心，但产品驱动的转型需要时间 [56][58][60] 问题4：应用商店政策变化的潜在影响，以及如果宏观经济恶化公司可能采取的定价或其他变化？ - 公司对苹果与Epic案件的法院判决感到鼓舞，多数美国品牌已提交应用更新，正在测试多种方案，若将10%的应用商店购买转移到网络，预计可节省约2500万美元的费用，但需关注上诉过程和政策变化是否永久；公司业务历史上对经济衰退具有一定的弹性，但近期Tinder的ALC收入受到影响，公司将密切关注并采取行动以减少影响，此前曾采取过类似措施 [65][67][69] 问题5：Tinder付费用户的发展轨迹，以及重组后运营费用（OpEx）的潜在节省？ - 公司不特别关注付费用户指标，而是专注于改善用户趋势和MAU趋势，MAU和付费用户趋势继续下降，但下降速度稳定，公司希望通过产品创新扭转MAU趋势，进而改善付费用户和收入；公司目前将重点转向OpEx，寻找节省成本的机会，预计一些节省将在2026年体现，有助于实现利润率扩张目标或为业务再投资提供更多空间 [75][76][79] 问题6：第一季度广告收入激增的原因，以及是否会持续？ - 第一季度广告收入创纪录，主要是因为情人节假期广告需求强劲和一些大客户的大量支出，但公司不预计这种增长会持续，全年广告收入指导大致与去年持平，同时需考虑宏观经济对广告商的影响 [85][86] 问题7：Tinder在新西兰的AI发现测试情况，以及竞争对手Bumble减少营销支出对公司的影响？ - Tinder在新西兰测试的每日AI匹配功能，通过用户输入更多信息和分享相机卷，提高了匹配质量，改变了用户对Tinder的看法；对于竞争对手减少营销支出，公司在一些品牌（如E&E品牌）采用严格的投资回报率（ROI）驱动方法，而Tinder和Hinge主要依靠品牌营销驱动有机流量，因此影响不大 [89][91][93] 问题8：如何评估在线约会行业的健康状况，以及公司通过产品创新改善势头的有效性，以及可用于监测进展的外部指标？ - 在线约会行业面临挑战，主要由于缺乏创新和未能满足年轻用户需求，公司认为通过改善信任和安全以及创新可以改善行业状况；公司认为月活跃用户（MAU）是最好的外部指标，用户情绪是MAU改善的领先指标 [99][100][98] 问题9：Tinder用户下降的原因中有多少是有意为之，以及披露用户和付费用户指标是否会抑制公司做出长期决策的能力？ - 公司认为披露付费用户指标不会影响长期决策，公司以长期可持续盈利能力和股东价值创造为目标；Tinder用户下降部分是有意去除不良行为者，但并非大部分 [107][108] 问题10：信任和安全方面强制面部照片的更新，以及外汇指导的更新？ - 公司认为信任和安全至关重要，正在谨慎测试强制面部照片功能，该功能需要时间让生态系统适应，目前没有具体的推广更新；外汇趋势有所改善，但由于Tinder的早期迹象和宏观经济环境的不确定性，公司保持谨慎，全年指导保持不变 [112][113][115] 问题11：新市场推出的成本、用户增长和收入增长情况？ - 新市场推出的成本因品牌而异，通常需要数百万美元的支出，具体取决于定制需求和客户获取成本；公司利用协同效应，如在韩国推出Pairs时，使用现有的亚洲市场团队，几乎没有额外的人力成本，只有少量的客户获取成本和产品定制成本由核心业务承担；这是公司在全球超过15个品牌中遵循的模式，也是2025 - 2026年的重点 [119][121][123] 问题12：董事会层面的变化如何帮助改善公司的长期战略，以及与投资者的对话情况？ - 新加入董事会的Daryl和Kelly带来了出色的消费者专业知识和营销、产品背景，对公司是很好的补充；公司与股东的关系良好，CEO积极与所有关键股东互动，包括所谓的激进投资者，期待继续从他们那里学习并听取他们对业务的看法 [127][128][129]

文章核心观点 - 康耐视公司连续五年被埃弗斯特集团评为2025年信任与安全服务PEAK Matrix评估的领导者，体现其在行业的市场影响力和服务交付能力 [1] 公司表现 - 在2025年报告评估的28家供应商中，康耐视公司市场影响力排名第三，愿景与能力排名第四，巩固其行业领先地位 [2] 公司优势 - 公司专注于集成人工智能支持，通过一系列信任与安全服务帮助客户训练和管理人工智能模型 [3] - 公司推出新的健康模式，利用智能系统监测福祉、简化支持并促进全球团队的长期心理健康和恢复力 [3] 公司举措 - 公司通过内部开发和合作在注释、标签、内容审核、健康、身份验证和分析等领域进行技术投资，以补充其人工审核服务 [4] - 公司为企业提供政策和监管支持，包括政策规划的运营支持和监管咨询支持 [4] 公司概况 - 康耐视公司是一家财富500强企业，为全球2000多家客户提供端到端解决方案，业务覆盖70多个市场 [5] 行业情况 - 企业在确保在线数字平台的安全和完整性方面面临挑战，对信任与安全领域可靠合作伙伴的需求不断增长 [4] 评估机构 - 埃弗斯特集团是一家全球领先的研究公司，其PEAK Matrix评估为企业选择全球服务提供商、地点以及产品和解决方案提供分析和见解 [10]

财务数据和关键指标变化 - 2024年总收入达35亿美元 同比增长3%（外汇中性基础增长6%）[10] - 全年AOI利润率达到36%目标 [10] - 2025年目标为至少50个基点的利润率扩张 受外汇不利因素影响（主要来自Tinder）[40][41] - 预计2027年AOI利润率扩张3个百分点 目标将至少100%自由现金流通过股息和股票回购返还股东 [10] 各条业务线数据和关键指标变化 Tinder业务 - 全球MAU同比下降趋势改善：10月-10% 11月-9% 12月-9% 1月-8% [27][28] - 推出"First Impressions"功能 用户采用率良好 增加增量收入 [34][35] - 计划推出AI驱动匹配功能 作为滑动之外的替代发现方式 [49][51] - 在加拿大测试生物识别技术 影响一季度收入 [24][58] Hinge业务 - 收入增长预计在下半年加强 受益于用户增长和产品路线图执行 [25] - 推出POP! Plus匹配算法 可跨品牌推广 [65][66] 新兴品牌业务 - 收购Salaams（聚焦穆斯林社区）后收入增长约50% [82] - CHISPA和BLK（聚焦西班牙裔和黑人社区）持续强劲增长 [81] - 采用"一次构建 随处部署"策略 提升运营效率 [84] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 新任CEO Spencer Rascoff强调AI技术将带来类似10年前移动化转型的行业拐点 [15][16] - 多品牌组合战略被视为核心优势 可共享技术（如AI功能）和最佳实践 [65][69] - 信任与安全成为战略重点 类比YouTube和Facebook的生态系统清理过程 [60][62] - 目标扩大在线约会总市场规模 预计数字化渗透率将显著提升 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计2025年收入增长将逐步改善 下半年表现优于上半年 [23][25] - 一季度受闰年因素影响 年增长率减少约1个百分点 [24] - 约会高峰季节（圣诞节后至情人节）开局良好 是未来MAU和收入的领先指标 [7][22] - 外汇波动对Tinder利润率造成压力 因其成本基础在美国而收入全球化 [41] 其他重要信息 - CEO个人计划在公开市场购买200万美元公司股票 [87] - 财务报告格式变更 首次采用新形式 [9] - 新任CEO Spencer Rascoff此前担任Zillow集团CEO 具有多品牌数字市场运营经验 [19][20] 问答环节所有的提问和回答 新任CEO相关 - 新任CEO加入动机：被公司连接人群的使命、品牌力量、AI转型机遇和潜在市场规模吸引 [12][13][15][16] - 过渡计划：因已担任董事 过渡将非常顺利 现有战略和财务目标维持不变 [18][19][20] Tinder运营细节 - MAU改善驱动因素：AI匹配功能、信任安全措施、用户体验优化 [47][49][51] - 信任安全措施影响：短期可能压制用户增长 但长期提升品牌健康度和留存率 [56][58][62] - 付费策略：聚焦总收入最大化而非单一指标（付费用户数或ARPPU） [74][77] 财务指引 - 一季度指引较低主因Tinder收入下降、加拿大生物识别测试和闰年因素 [24] - 利润率季节性：Q1因营销支出通常最低 Q4因节日季营销减少通常最高 [44] - E&E业务预计2025年下半年恢复正增长 受益于新兴品牌抵消长青品牌下滑 [80][81]