业绩表现 - 全球同店销售额恢复增长，同比增长1%，超出华尔街预期的下降0.3% [1] - 美国市场同店销售额本季度持平，但在9月份转为正增长，超出华尔街预期的下降0.9% [1] - 国际市场同店销售额增长3%，客流量增长6%是主要驱动力 [4] - 净销售额增长5%至95.7亿美元，高于华尔街预期的93.5亿美元 [4][6] - 调整后每股收益为0.52美元，低于华尔街预期的0.56美元 [6] - 第四财季归属于公司的净利润为1331万美元，较去年同期的9093万美元大幅下降 [2] 战略与运营 - 公司“回归星巴克”战略实施一年，扭转计划开始见效 [2] - 为提振美国销售，公司专注于改善顾客店内体验并将每单服务时间缩短至4分钟以内 [4] - 营销重点从促销和限时产品转向强调其咖啡和流行创新，如高蛋白冷泡 [4] - 本季度公司关闭了627家门店，并裁减约900名非零售员工作为重组计划的一部分 [3] - 公司在劳动力方面投入巨大，包括在北美许多门店增设助理店经理，增加的劳动力成本影响了本季度营业利润率 [3] 中国市场 - 中国市场的同店销售额增长2%，客流量大幅增长9% [5] - 面对本土低价竞争对手的压力，公司降低了多款冰饮价格以吸引顾客回归 [5] - 公司正考虑出售其中国业务的少数股权，对该业务的估值超过100亿美元 [5]

公司战略合作 - Unity Software与Globant达成全球合作伙伴关系 后者成为Unity服务合作伙伴计划成员 推动公司股价在盘后交易时段上涨1% [1] - 合作重点包括利用Unity实时3D技术助力企业加速产品开发 优化运营并增强客户互动 同时Globant将通过全面培训计划认证其工程师和设计师 [2] - 合作将专注于三大领域：制造业数字孪生设计 医疗保健沉浸式培训工具 以及汽车与工业客户的新一代可视化平台 用于呈现高保真交互式实时3D图形 [3] - Unity将借助Globant市场影响力扩展新商业市场 整合产品至企业技术栈 支持上市策略并共同开发定制化解决方案 合作范围覆盖北美 EMEA和APAC地区 [4] 合作伙伴战略 - 公司将合作伙伴关系作为转型战略核心 强调合作不仅促进产品采用更创造长期增长机会 2025年第二季度已与腾讯 Scopely和任天堂达成多年协议 深化Create与Grow平台整合 [5] - 除游戏行业外 公司正加强在汽车和医疗领域合作 Unity技术已应用于宝马3D资产管理系统和梅赛德斯-奔驰操作系统 医疗合作伙伴则利用其工具进行高级可视化 [6] - 通过深度整合平台与行业领导者合作 公司有望开拓更稳定收入流并实现利润率扩张 同时通过AI驱动产品增强数字平台能力 [7] 股价表现 - 公司股价过去三个月大幅上涨65.5% 显著超越Zacks互联网软件行业指数 Zacks计算机与技术板块以及标普500指数表现 [8] - 与Globant合作推动实时3D工具 数字孪生和沉浸式平台交付 工程师认证计划支持关键技术行业应用 合作伙伴战略驱动业务多元化发展 [9] 同业公司表现 - Reddit同期股价飙升122.9% 过去四个季度平均盈利惊喜达261.9% 2025年预计销售额和每股收益将分别同比增长57.3%和154.4% [12] - StoneCo过去三个月股价微涨7.8% 过去四个季度平均盈利惊喜为11.5% 2025年预计销售额和每股收益将分别同比增长7.6%和10.4% [13] - Penguin Solutions过去三个月股价上涨30.8% 过去四个季度平均盈利惊喜达30.1% 2026财年预计销售额和每股收益将分别同比增长8%和5.4% [14]

公司战略调整 - 新任CEO Brian Niccol提出"回归星巴克"战略 旨在扭转销售疲软局面 包括重塑营销策略 优化门店人员配置 修复移动应用问题 以及提升门店舒适度 [2][4] - 公司计划在门店增加座位 此前几年已移除3万个座位 这一举措受到员工和顾客的欢迎 [10][11] - 为提升运营效率 公司今年已裁减约1100名企业员工 [4] 员工管理与文化重塑 - 公司计划将门店经理内部晋升比例从60%提升至90% 随着未来在美国新增1万家门店 将创造1000个区域经理 100个区域总监和14个区域副总裁职位 [12] - 推出"绿色围裙"劳动力模型 测试显示可缩短服务时间并增加客流量 门店经理对人员配置将有更大话语权 [14] - 明年北美大部分门店将增设专职助理店经理职位 [6][15] 产品与运营创新 - 推出名为"1971烘焙"的新咖啡产品 致敬公司创始年份 [3] - 在推出新饮品前 先在5家门店进行测试以收集咖啡师反馈 [6] - 举办首届全球咖啡师锦标赛 参赛者在准备饮品时也强调"回归星巴克"理念 [3] 领导层与公司治理 - 前董事长Mellody Hobson在任期间帮助公司从Chipotle挖来现任CEO [18] - 创始人Howard Schultz公开支持Niccol的"回归星巴克"战略 并鼓励门店经理将这种能量带回各自门店 [22][23] - 这是自2019年以来首次举办领导力体验活动 期间有超过14000名门店经理参与 [9] 财务表现 - 自4月以来公司股价已上涨近20% 接近Niccol被宣布为CEO当日25%涨幅后的水平 [5] - 公司计划在美国新增1万家门店 这将带来大量管理岗位晋升机会 [11][12]