大麦票务系统故障事件 - 鹿晗西安站演唱会原定6月29日19:07开启普通场次抢票 但因系统配置错误导致仅开放优先权通道 普通用户无法购票 [2] - 部分优先权用户因系统BUG被迫消耗唯一特权资格 影响后续场次抢票机会 [2] - 大麦官方致歉并公布处理方案：对19:07后6731笔订单(8128张票)全部退款 补偿97折券 优先权用户保留权益 非优先权用户补偿一次优先权 [6] - 西安站普通抢票将于6月30日19:07重新开启 可售票量不少于13400张 [7] 鹿晗巡演市场表现 - 上海站首场近2万张票32秒售罄 二次开票再现秒罄现象 票价区间377-2377元 [7] - 巡演覆盖8个城市 西安/成都显示"缺货登记"状态 其余6城需预约抢票 深圳/北京为待解锁城市 [7] 大麦业务发展现状 - 前身为1999年中国票务在线 2017年被阿里全资收购 业务覆盖演出/体育赛事等多领域 [9] - 国内可市场化票务市场份额长期超70% 但面临猫眼/票星球等平台竞争 [9] - 2025财年营收20.57亿元 同比大增236% 与IP衍生业务合计贡献阿里影业超半数收入 [10] - 阿里影业6月9日公告将更名大麦娱乐 凸显其战略地位 [10] 历史运营问题 - 凤凰传奇常州演唱会曾出现"柱子票"投诉 最终退款并致歉 [9] - 周杰伦演唱会因观演人更换规则引发争议 客服处理方式被批教条 [9]

火车票代售点现状 - 目前火车票代售点仍存在且运营 主要客源为老年人 提供团体票和散客订票服务 [1][6] - 济南市共有13个代售点 分布在市中区(3个) 历下区(3个) 槐荫区(2个) 天桥区(2个) 济阳区 莱芜区 平阴县各1个 [7][14] 代售点服务特点 - 可提供更细致的购票服务 包括查询票务情况 帮助选择高铁车厢和具体座位(如8车厢1排ABC) [4] - 针对老年旅客提供特殊服务 如帮助选择下铺铺位 引导不熟悉流程的旅客 [6] - 每张车票收取5元手续费 高于此收费标准的可能是"黄牛店" [4][14] 用户反馈与市场需求 - 部分网友对代售点存在表示惊讶 认为其保留是对老年人的尊重 [2][5] - 有旅客通过代售点成功购买到高铁无障碍车厢的理想铺位 满足特殊需求(如携带婴儿) [4] - 代售点唤起部分用户对十几年前排队购票的回忆 [5]

纪要涉及的行业和公司 - **行业**：现场活动票务二级交易市场 - **公司**：Vivid Seats 纪要提到的核心观点和论据 公司业务模式 - **业务定位**：数据驱动的在线现场活动票务二级交易市场，主要在北美，已开始国际扩张 [3] - **业务范围**：拥有多个业务板块，包括ERP平台Skybox、忠诚度计划、游戏中心、营销技术平台、Vegas.com平台以及分销业务 [4][5][6][7] - **市场份额**：Skybox平台拥有近60%的专业卖家，约40 - 50%的北美二级票务行业流量通过其基础设施 [5] 财务状况 - **历史表现**：2011 - 2023年受益于现场活动行业的长期增长和公司的颠覆式地位，表现出色 [11] - **近期挑战**：2024年竞争加剧，特别是来自StubHub，导致增长指标下滑，现金生成承压 [11][12] - **应对策略**：通过忠诚度计划和游戏中心等机制将用户引入应用程序，提高用户粘性和复购率，以应对竞争压力 [9][10] 行业趋势 - **供需动态**：消费者对现场活动的支出优先级持续提高，艺术家和团队的收入主要来自巡演，供需动态驱动行业长期增长 [3][4] - **增长情况**：2023年行业增长20 - 30%，2024年持平，音乐会业务下滑，体育业务增长出色；2025年音乐会业务反弹，体育业务面临更高基数挑战 [18] - **需求稳定性**：整体需求稳定，核心市场具有抗衰退能力，消费者在经济不景气时会优先选择现场活动 [19][20] 国际市场 - **市场吸引力**：国际市场规模可观，竞争相对较小，是公司的增长机会 [26] - **扩张策略**：先通过收购日本市场领导者WaveDash进行无机扩张，再在2024年对技术平台进行有机投资，于英国和其他欧洲国家开展业务 [26][27] - **发展情况**：国际业务已实现贡献毛利为正，超出预期，但仍有大量工作要做 [27][35] 竞争格局 - **主要竞争对手**：Ticketmaster、StubHub和Vivid Seats是行业内规模较大且盈利的三家公司，约占行业的80% [48][50] - **竞争策略**：Vivid Seats优先考虑单位经济效益，确保可持续增长，避免通过侵蚀利润来换取增长 [50] 其他重要但是可能被忽略的内容 - **Vegas业务**：受当地酒店拆除和消费者疲软影响，2025年面临逆风，但2028年奥克兰运动家队迁至拉斯维加斯将带来积极影响 [22][23] - **Skybox平台**：为专业卖家提供全面的库存管理解决方案，包括库存加载、定价、发票开具等功能，还提供履行服务和自动定价工具Skybox Drive，具有独特的竞争优势 [38][39][40][41][44][45] - **营销战略**：国际市场的营销战略侧重于向消费者提供奖励、行业领先的定价和一流的客户服务，同时进行高效的绩效营销 [31][32]

演唱会票务市场现象 - 老年机号成功抢到许嵩演唱会门票引发网络热议，大麦网回应称所有账号抢票机会均等，不存在新号优待政策 [1] - 抢票成功率主要受网络状况、运气因素和设备性能影响，建议提前设置观演人信息和免密支付可提升抢票速度 [1] - 演唱会市场持续火爆，热门场次门票经常开售即告罄，反映出强劲的市场需求 [2] 大麦网业务发展 - 公司成立于2004年，是中国领先的综合类现场娱乐票务平台，覆盖演唱会、话剧、音乐剧及体育赛事等领域 [3] - 2017年被阿里巴巴集团全资收购后，升级为阿里文化娱乐集团现场娱乐事业群，品牌定位更新为"去现场，为所爱" [5] - 2025财年（2024年3月-2025年3月）阿里影业财报显示，大麦网贡献12.30亿元分部业绩，成为最赚钱业务板块 [6] 公司战略布局 - 业务向上游延伸，深度布局现场娱乐内容领域 [6] - 已建立虾米音乐娱乐、Mailive、当然有戏、酷小麦等六大内容厂牌 [6] - 内容覆盖演唱会、音乐节、话剧、展览、脱口秀等多种娱乐品类 [6] 财务表现 - 阿里影业2025财年总收入67.02亿元，同比增长33% [5] - 经调整息税前利润8.09亿元，同比大幅增长61% [5]

阿里影业更名大麦娱乐的战略转型 - 公司宣布从阿里影业更名为大麦娱乐，业务重心转向现实娱乐平台，强调现场体验、互动和沉浸式娱乐 [3][4] - 电影业务仍为公司最大板块，但收入占比持续收缩，2025财年电影业务收入27.12亿元（同比下滑10%），分部业绩0.73亿元（同比下滑91%）[6][7] - 资本市场对转型反应积极，更名当日市值暴涨超40亿港元 [15] 大麦业务的增长与行业地位 - 大麦2025财年营收20.57亿元（同比增长38.8%），分部业绩12.30亿元（同比增长338.5%），增速显著高于电影业务 [5] - 在演出票务行业占据主导地位：头部明星演唱会覆盖率近100%，2023年二季度GMV超40亿元，占全国演出票房的57%以上 [8] - 对比淘票票在电影票务市场的劣势：2018年猫眼市占率61.3%，淘票票仅34.3% [9] 电影与演出行业的市场分化 - 演出行业高速增长：2024年大型演唱会票房260亿元（同比+78.1%），观众2900万人次（同比+45%）[11] - 电影行业持续萎缩：2024年总票房425.02亿元（同比-23%），五一档票房7.47亿元（同比-51.1%）[11][13] - 电影市场两极分化严重：超头部项目（如《哪吒》154亿元票房）暴利，腰部项目普遍亏损 [13][15] 行业转型趋势 - 光线传媒等传统影企转向IP长线运营，以抵御电影市场波动 [15] - 电影融资与盈利难度加剧，行业进入深度调整期 [14][15]

那个抢演唱会票的大麦，有些不一样了——电影票、文旅演出票、体育赛事票都出现在了最新版的大麦App上。简单来说，以后除了交通票，其他任何场景 的门票都可以在大麦购买。 过去20年，大麦是线下演出票务市场的龙头，新大麦转身成为一个融合了多元娱乐现场门票的超级App，背后是阿里影业整体战略升级的结果。 5月21日，阿里影业宣布拟更名为大麦娱乐。在"大麦娱乐"这个品牌下，包含电影在内的线下娱乐票务业务均被吸纳其中。现在的"大麦娱乐"形成了一个全 品类的线下娱乐品牌，电影与演出被有机整合。 在发布会现场，大麦娱乐总裁李捷定义大麦娱乐为一家"现实娱乐公司"，李捷阐释，所谓"现实娱乐"，区别于数字化、碎片化、虚拟化的数字娱乐方式，是 创造现场体验、互动体验、沉浸体验的娱乐方式。 虽然品类变多了，但点开新大麦App，第一感受反而是更直接和简洁了。 最醒目的变化，是下方增加的导航栏，将"影院·场馆"、"淘麦VIP"和"发现"页提炼了出来。 从新增板块来看，"电影"是本次最重要的部分，电影频道不仅被增加在上方导航栏首位，下方导航栏"影院·场馆"的设置，更便捷地让用户第一时间找到自 己附近的影院。 如果说上方导航是围绕"品类"逻辑 ...

纪要涉及的公司 Eventbrite是一家领先的票务平台，正朝着活动市场方向发展 [1] 纪要提到的核心观点和论据 1. **向市场转型的原因** - 观点：转型是自然发展且有很大上升空间，能驱动飞轮效应，使平台增长更快 [4][5][6] - 论据：有二十年培养市场双方关系的经验，形成强大品牌，有9亿独立用户，无需大量投入绩效营销来引流；品牌和应用重新推出后，月活跃用户增加，应用使用情况改善 [4] 2. **与其他市场的差异化** - 观点：Eventbrite的品牌和有机创作者获取渠道是显著差异化因素 [7] - 论据：强大品牌带来大量流量，用户直接对平台感兴趣，无需像很多市场那样依赖绩效营销来吸引流量 [7] 3. **绩效营销拓展机会** - 观点：短期内专注财务纪律，控制运营成本，长期来看有利用某些营销渠道促进增长的可能性 [10][12] - 论据：公司目前数据和历史数据具有针对性，可用于挖掘营销渠道，但当前需优先考虑财务表现和成本控制 [10][12] 4. **应用和品牌重新推出的作用** - 观点：应用和品牌重新推出是向市场转型的重要步骤，能增加用户参与度和需求 [13][14] - 论据：产品改进反映出对消费者的理解，带来更多互动和内容，有帮助发现活动的功能和社区元素，已取得良好效果 [13][14] 5. **市场规模和增长情况** - 观点：活动市场将长期持续增长 [17] - 论据：人们对体验的兴趣持续高于物质，需要人际连接，市场有增长的顺风因素 [17] 6. **竞争格局** - 观点：Eventbrite所在市场竞争对手分散，增长不太依赖特定竞争对手 [19][20] - 论据：2024年失去的创作者没有集中流向某一个竞争对手；除二级票务卖家外，Eventbrite是仅次于Ticketmaster的流量第二大网站，流量超过其他小玩家总和 [19][20] - 观点：Airbnb等外部平台与Eventbrite业务重叠不大，其进入市场有积极影响 [23][24] - 论据：Airbnb的体验服务更针对个人、高端，与传统市场合作供应商的模式不同；其进入能提醒人们活动市场的价值，有望吸引投资界关注 [23][24] 7. **组织者费用问题** - 观点：取消组织者费用是正确举措，采取多方面措施挽回损失 [25][27] - 论据：收取组织者费用不利于飞轮效应，取消后虽短期内造成2000万美元收入和纯EBITDA损失，但公司通过联系流失创作者、产品改进和客户获取等方式来挽回 [25][26][27] 8. **创作者恢复情况** - 观点：有机自助和销售团队两种方式结合促进创作者恢复，短期内销售团队更有效 [32][33][35] - 论据：有机自助部分将稳定发展，历史上贡献70%票务收入；销售团队可更主动地联系流失和新创作者，目前团队实力增强 [32][33][34] 9. **收入构成和增长驱动** - 观点：市场收入包括专业电子邮件订阅、创作者工具和广告，广告将是主要部分，能提高有效费率，但短期内应注重量的增长 [36][37][38] - 论据：创作者意识到在平台上进行营销投入能获得高效回报；目前应优先考虑量的增长，以实现两个收入流的规模扩张 [37][38] - 观点：增长驱动因素包括获取和保留更多创作者，以及帮助创作者销售更多门票 [39][42] - 论据：市场模式的增长可由创作者保留率驱动；平台驱动需求能为创作者带来更多门票销售，内部数据显示需求和门票销售情况正在改善 [40][43] 10. **费率提升可能性** - 观点：随着业务量和市场份额增长，有提高费率的可能性，但需谨慎操作 [47] - 论据：公司需继续为创作者提供优质服务，避免引起负面情绪，在成为创作者不可或缺的合作伙伴后，创作者可能接受费率适度提高 [47] 11. **2025年业务增长预期** - 观点：有望在年底前实现付费门票销量增长，但总收入受组织者费用取消影响 [51][52][54] - 论据：各项工作数据显示业务朝正确方向发展，但恢复斜率难以预测；组织者费用取消导致总收入与付费门票销量增长时间可能不一致 [51][52][54] 12. **成本管理和利润率提升** - 观点：通过控制运营成本和扩大收入规模提升利润率，短期内主要靠运营成本控制 [55][56] - 论据：公司人员配置充足，有能力在不增加团队规模的情况下实现收入快速增长；恢复增长和扩大收入规模，同时保持运营成本纪律，结合收入结构中广告收入占比增加，将促进利润率扩张 [55][56] 13. **资本配置** - 观点：公司有足够流动性偿还债务，考虑非稀释性融资，之后再考虑股票回购 [58][59][62] - 论据：公司有5.51亿美元现金，扣除创作者应付款和受限现金后，有2.41亿美元可用流动性，与可转换债券金额相符；可转换债券有利息收入，公司有15个季度正调整EBITDA；优先考虑偿还债务和获取非稀释性融资，以展示财务安全性，之后再考虑股票回购 [58][59][62] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 2024年因组织者费用选择问题，Eventbrite失去了一些创作者，但这些创作者没有集中流向某一个竞争对手 [19] - 销售团队目前有了更合适的领导者，团队实力比以往更强，积极性和正能量更高 [34] - 公司内部数据显示，平台自身驱动的需求活动和门票销售情况正在改善 [43] - 公司有15个季度的正调整EBITDA [60]

文章核心观点 - 维维德票务公司发布2025年WNBA忠诚度报告，分析WNBA球队球迷参与度、热门比赛、网站流量趋势、球迷旅行距离和各州球队受欢迎程度等情况，显示WNBA发展态势良好 [1] 行业发展情况 - WNBA平均票价同比上涨49%，球迷对女子篮球的需求持续增长，联盟进入新阶段 [2] - 本赛季球迷观看WNBA比赛的平均旅行距离比去年增加12%，达到346英里 [3] - WNBA选秀夜维维德票务公司WNBA页面的流量激增251%，反映出对新秀和联盟未来的期待 [3] 热门球队与比赛 - 印第安纳狂热队出现在本赛季最热门的五场比赛中的四场，其中6月19日对阵金州女武神队的比赛是凯特琳·克拉克对阵联盟新球队的首秀，仅次于2025年WNBA全明星赛 [4] - 按平均售票价格计算，2025年最热门的比赛依次为7月19日的WNBA全明星赛（533美元）、6月19日印第安纳狂热队对阵金州女武神队（519美元）等 [5][7] - 从各州受欢迎程度来看，印第安纳狂热队在13个州最受青睐，拉斯维加斯王牌队在8个州占主导，康涅狄格太阳队在6个州获胜 [6] 球队动态 - 达拉斯飞翼队赢得2025年WNBA选秀抽签后，网站流量激增920%，选中佩奇·布克尔斯后，球队页面流量飙升389%，比赛平均票价同比上涨74% [9] - 拉斯维加斯王牌队在平均旅行距离方面领先WNBA，球迷平均旅行578英里观看比赛，显示出全国吸引力 [10][14] 公司活动与信息 - 从5月13日起，球迷可在维维德票务公司应用程序的游戏中心玩WNBA主题琐事游戏，赢取积分兑换门票折扣和免费门票 [11] - 维维德票务公司是领先的在线票务市场，提供广泛的活动和门票选择，拥有奖励计划和每日梦幻体育应用程序 [13]

财务数据和关键指标变化 - Q1营收7380万美元，处于指引高端 [6] - 调整后EBITDA为460万美元，利润率6%，符合预期 [6] - 付费门票销量同比下降7.7%，较Q4的10%和Q3的14%有所改善 [7] - 毛利润4900万美元，毛利率67%，去年同期为71% [21] - 运营费用5900万美元，同比下降14%，为2022年以来最低 [22] - 净亏损660万美元，去年同期为450万美元 [23] - 现金及等价物和受限现金总计5.51亿美元，较2024年底增加860万美元 [23] - 可用流动性为2.41亿美元，较2024年底增加110万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - Eventbrite Ads收入同比增长30% [12][20] - 定时入场功能增长近40% [39] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 重新将Eventbrite定位为寻找活动的平台，推出新应用和品牌活动 [8] - 聚焦消费者应用，提升用户体验和参与度 [30] - 加强销售团队，关注高价值创作者，提高留存率和收入 [14] - 控制成本，将投资导向市场推广和消费者参与领域 [15] - 拓展广告业务，提高广告相关性和投资回报率 [37][38] - 开拓定时入场等新业务领域，促进票务量增长 [39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司今年开局良好，有望在下半年实现付费门票销量增长和长期盈利 [15] - 目前未受宏观压力明显影响，但会密切关注市场情绪变化 [58][59] 其他重要信息 - 首席法律和人事官Julia Taylor及首席技术官Vivek Sagi离职，Lisa Gorman晋升为总法律顾问 [16][17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 应用月活用户增长及用户行为差异 - 公司有意聚焦应用端投资，应用用户同比健康增长，留存率和参与度更高，是更有价值的用户群体 [30] - 应用用户购票可能性是网页用户的3倍，公司会通过报告和分析工具引导创作者优化应用端活动展示 [31][32] 问题2: 第一季度基于股票的薪酬是否为全年合理水平 - 第一季度基于股票的薪酬是全年合理水平，甚至可能有所改善 [33] 问题3: 广告业务增长原因及市场收入增量与核心票务业务对比 - 广告业务增长是因为其与市场融合、以绩效为导向且由创作者主导，能帮助创作者销售更多门票 [36][38] - 公司将通过拓展高意向广告位、提供更好的投资回报率工具和提高广告相关性来推动广告业务增长 [37][38] - 今年公司将聚焦营销推广和需求驱动，同时通过定时入场等新业务领域推动核心票务量增长 [39] 问题4: 应用重新设计后的活动类别表现及定时入场功能占比和长期预期 - 目前未细分活动类别表现，但在执行ITLA策略的类别中看到强劲增长 [43] - 定时入场功能处于早期阶段，将拓展公司可触达市场，公司有专门销售团队负责，会持续更新相关指标 [44][45] 问题5: TikTok合作的印象和转化率趋势 - 创作者对社交分享工具的采用是推动需求的基石，公司专注于帮助高价值创作者吸引需求和建立受众，提高了该细分市场的留存率 [46] 问题6: 付费创作者账户策略及数量下降原因 - 付费创作者总数仍在恢复中，但在大型和频繁创作者细分市场看到增长，这是公司核心策略和最具盈利性的群体 [50] - 虽然整体创作者数量反弹较慢，但活动正向高质量供应转移，这些创作者采用新功能、购买广告并保持较高留存率 [51] 问题7: 应用重新设计的理念及全年指引是否受宏观环境影响 - 应用重新设计的目标是使Eventbrite成为寻找现场体验的便捷和相关平台，核心指标是用户参与度和门票销售转化率 [56][57] - 目前未看到宏观压力的明显影响，但会密切关注市场情绪变化，公司认为自身业务在宏观不确定时期具有一定韧性 [58][59]

Eventbrite (EB) Q1 2025 Earnings Call May 08, 2025 05:00 PM ET Company Participants Megan Manaster - Investor RelationJulia Hartz - Co-Founder, Executive Chairman & CEOAnand Gandhi - CFORyan Powell - Senior Equity Research AssociateHamed Khorsand - PrincipalDae Lee - VP - Equity Research Conference Call Participants Cameron Mansson-Perrone - Analyst Operator Good day, everyone, and welcome to the Eventbrite, Inc. First Quarter twenty twenty five Earnings Conference Call. At this time, all participants have ...