财务数据和关键指标变化 - 本财年第一季度收入按固定汇率计算环比增长2.6%，同比增长3.8% [3] - 大型交易金额达38亿美元 [4] - 2026财年增长指引从0% - 3%修订为1% - 3%，利润率指引保持在20% - 22%不变 [5] - 本季度利润率下降20个基点，薪酬相关因素带来100个基点逆风，货币因素带来30个基点逆风，其他因素带来20个基点逆风，这些被70个基点的定价收益、40个基点的收购相关减值收益和20个基点的第三方成本降低所抵消 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 金融服务领域，在大型20个客户中，有一半将公司选为AI合作伙伴，在监管变化和大型转型项目中处于前沿位置，市场份额有望增加 [32] - 公司在保险平台、金融服务银行平台Finacle等方面看到更多IP，BPM业务更注重结果导向 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场增长强劲，是过去几个季度的优势地区，得益于几年前对该地区的投资，行业覆盖广泛 [18][19] - 美国市场增长平缓，但仍是公司最大的市场 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司在企业AI领域处于领先地位，构建了300个AI代理并部署到客户中，帮助客户提高决策速度、改善客户体验和运营效率 [4] - 客户在进行业务整合时更多选择公司，因为公司交付能力强、稳定且能提供AI相关新想法 [14] - 公司将部分生产力收益分享给客户，整体收入质量有所提高 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球经济形势有所稳定，但仍未完全确定，公司看到AI代理和业务整合带来的积极影响，对未来增长有信心 [10][11] - 大型交易表现良好，涵盖AI、转型和整合等多个领域，未来AI和数字转型等工作将支持公司发展 [39][40] - 北美市场整体表现强劲，在金融服务等多个行业有良好的发展势头，企业AI也有很大的发展潜力 [53] 其他重要信息 - 公司进行了两次加薪，第一次于1月生效，第二次于4月生效，本季度利润受加薪和可变薪酬影响100个基点 [20] - 公司对大学毕业生有严格的招聘和培训流程，未停止或推迟任何横向招聘 [45][49] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 为什么只小幅修订增长指引，未提高上限？本季度增长中有多少来自收购？如何看待当前业绩，是否是转折点？关税问题对客户支出有何影响？公司今年的招聘计划如何？ - 公司看到本季度业绩强劲，但全球经济仍未完全稳定，因此提高了增长指引的下限并缩小了范围；本季度收购带来的增长约为40个基点，全年预计也大致相同；公司认为这是差异化的表现，得益于企业AI的部署和客户的业务整合选择；经济环境变化对物流、消费品和制造业有一定影响，但AI和业务整合带来了积极增长；公司将按年初计划继续招聘 [10][11][12][13][15] 问题2: 美国市场增长平缓，欧洲市场增长强劲的原因是什么？地理区域组合是否发生变化？公司是否进行了加薪？ - 欧洲市场增长强劲得益于几年前的投资，行业覆盖广泛；由于欧洲增长快于美国，地理区域组合有所变化，但美国仍是最大市场；公司已进行两次加薪，第一次于1月生效，第二次于4月生效，本季度利润受其影响100个基点 [18][19][20] 问题3: 公司是否面临收入蚕食问题？是否将生产力收益传递给客户？是否影响定价和利润率？与客户的业务需求沟通是否改善？ - 公司通过AI和自动化等方式获得了生产力收益，部分收益与客户分享，整体收入质量有所提高；公司未透露传递给客户的具体收益金额，但通过AI项目可获得5 - 15%的收益；本季度利润率下降20个基点，主要受薪酬、货币等因素影响，被定价收益等因素抵消；与客户的业务需求沟通中，客户更关注企业AI和成本效率 [23][26][27][28] 问题4: 金融服务业务占比下降是否成为新常态？活跃客户数量减少的原因是什么？是否开始从人力驱动向IP驱动业务转型？ - 金融服务业务有良好的发展势头，公司在大型客户中成为AI合作伙伴，在监管变化和转型项目中处于前沿位置；活跃客户数量不是关键指标，更重要的是大型客户的增长；公司在一些领域看到更多IP，但整体招聘计划仍按计划进行 [32][34][35] 问题5: AI是否导致收入蚕食或员工重新分配？公司是否失去增长动力？ - 大型交易表现良好，涵盖多个领域，公司在客户中处于领先地位；经济环境变化会带来一定影响，但AI和数字转型等工作将支持公司未来发展 [39][40] 问题6: 4 - 5月迈索尔校区解雇应届生的情况是否属实？是否与应届生质量有关？公司采用混合面试流程的原因是什么？TCS收紧板凳政策，公司是否会跟进？ESG报告中的能力指标对绩效评估有何影响？公司是否推迟横向招聘？ - 公司对应届生有严格的招聘和培训流程，未通过评估标准的应届生不会继续留在公司；公司采用混合面试流程是为了兼顾员工和公司的利益；公司对员工有培训和学习项目安排，未对其他公司的板凳政策发表评论；ESG报告中的能力指标主要用于ESG方面，不影响内部绩效评估；公司未停止或推迟横向招聘 [45][46][47][49] 问题7: 制造业增长突出的原因是什么？北美市场表现如何？未来利润率是否会受到压力？ - 制造业受益于业务整合和过去赢得的大型交易，但部分领域仍存在客户支出疲软的问题；北美市场整体表现强劲，在金融服务等多个行业有良好的发展势头；未来利润率受项目Maxima、经济环境等多种因素影响，公司仍希望提高利润率 [53][54][55] 问题8: 地缘政治不确定性是否导致项目调整？2026财年第三方成本和收入是否会低于2025财年？AI和自动化对招聘有何影响？ - 地缘政治不确定性对部分行业有一定影响，但公司整体业务未受明显影响，客户的成本和整合决策带来了积极影响；公司将按计划进行招聘，AI带来了生产力提升和新的业务机会，支持公司的增长活动 [63][64] 问题9: 提高收入增长指引下限的原因是什么？ - 上一季度公司交易表现强劲，提高了对下限的信心，但上限仍受关税和宏观环境不确定性影响 [67][68]