外贸企业发展环境概览 - 外贸B2B以大宗交易为主，分为传统外贸和跨境B2B电商，前者以工业品为主流程复杂，后者以消费品为主借助电商平台发展迅速[1][19] - 2023年外贸出口增速放缓，2024年小幅回暖，机械设备类出口增长稳定，B2B业务占外贸市场出口58%，跨境电商市场占比70%[1][20] - 国内形成多个产业带提升外贸竞争力，出口目的地从欧美日韩向东南亚及新兴市场转移[1][23][25] - 外贸企业面临市场环境差异、合规、拓客及降本等难题，数字化程度与产品品类、加工程度成正比[1][26][30] 外贸SaaS市场特征 - 外贸B2B SaaS可分为业务增长、经营管理、跨境支付和合规四类，产品功能相互融合朝一体化发展[3][37][39] - AIGC在营销环节应用成熟，未来将向全链路营销助理方向发展，AI助力ERP升级为"企业经营战略指挥系统"[3][42][43] - 合规SaaS从"工具型"向"决策助手"转型，跨境支付SaaS拓展增值服务布局新兴市场[3][58][60] - 2024年外贸B2B SaaS市场规模约78亿元，未来2-3年有望在AI及跨境支付推动下小幅增长[3][11] 外贸SaaS竞争格局 - 外贸SaaS厂商分为平台型、工具型和资源型三类，平台型头部集中，资源型以生态壁垒竞争[4][38] - 业务增长与合规赛道头部集中，建站与ERP相对分散，小满OKKI位列第一梯队[4][38] - 领星、飞书深诺等在不同领域为跨境企业提供服务，各有优势[4] 外贸SaaS发展趋势 - 国内竞争激烈促使SaaS厂商出海，腰部及尾部厂商关注东南亚市场，头部瞄准欧美中大型客户[5][45][47] - AI应用从自动化向增强决策阶段过渡，将深度参与客户关系管理、风险监控等环节[5][53][56] - 跨境支付服务商延展产品边界，提升金融服务能力并拓展东南亚、中东及拉美市场[61][64][65]