事件背景与冲突升级 - 深圳福田卓悦中心与潮流零售品牌KKV发生商业纠纷并升级，KKV门店遭遇第二次强制闭店，双方爆发冲突，现场有保安看守且店铺被围栏封锁 [1] - 冲突导致一名KKV工作人员受伤并被送往医院 [5] - 商场工作人员表示该店铺预计后续不会再开业 [1] 纠纷起因与时间线 - 双方于2021年卓悦中心招商阶段签订租赁合同，合作期限至2027年 [1] - 2025年12月14日，KKV首次被强制闭店，商场以“业态调整”为由单方面要求解约，并采取停水断电措施 [2] - 2026年1月4日晚，卓悦中心对KKV门店进行强制清场，并于1月5日晚通过微信公众号发布说明 [3] 争议焦点：租金模式与业绩 - 争议核心为“低租金+业绩租金”的租赁模式，业绩租金即门店当月营业额分成 [6] - 卓悦中心指KKV长期业绩未达约定标准且从未支付业绩租金，构成根本性违约 [6] - KKV反驳称合同约定为固定租金与提成租金两者取高，并指商场解约条款为存在争议的格式条款 [9] - KKV表示其在该门店的销售数据在同区域同等业态中位居前列，且经营数据呈稳健上升态势，否认长期业绩低迷 [9] 双方立场与说法 **卓悦中心立场：** - 采取清退措施前已与KKV进行长达三个月的多轮沟通，提出减少面积、更换地段等协调方案均被拒 [6] - 多次发送正式函件催告并给予远超合同约定的准备时间，KKV未履行撤场义务 [6] - 清退是为维护商场整体经营秩序与全体租户公平权益，属于商业地产常规优化调整 [7] - 合作期间曾通过租金减免、投入联合营销资源等方式提供运营支持，即便KKV未支付业绩租金 [7] **KKV立场：** - 卓悦中心北区人流量及满铺率未达预期，空铺率高、客流少，商场招商承诺未兑现 [1][9] - 将采取法律手段解决此次纠纷 [9] - 强调此次单店纠纷不影响整体运营，KKV全球门店数超700家，集团全球门店总数突破1200家 [9] 相关公司与行业信息 - 卓悦中心由金地、卓越、大百汇三大集团合资开发，2019年开业，为福田CBD商圈地标 [7] - KKV是KK集团旗下核心品牌，为精致生活方式集合店，集合食品、美妆、家居等多品类，是购物中心热门次主力店品牌之一 [14] - KK集团自2021年起四次向港交所递交招股书，最近一次为2024年1月，目前已失效 [10] - 根据招股书，KK集团2023年前10个月营收约47.7亿元，净利润约2.1亿元，逐步扭亏为盈；2022年KKV品牌营收占比达66.5% [10] - KKV在深圳约有20家门店，分布于前海壹方汇、星河COCO City等多个商场 [14] 行业专家观点 - “低租金+业绩分成”模式适合新锐品牌与商场培育期项目，核心风险在于销量，合同需明确保底、同场对比、信息对称条款 [9] - 责任认定需依据合同条款及双方对经营情况的可控程度，若商场未保障经营环境或品牌未达标且不调整，均需承担责任 [10] - 强制闭店不可取，业内通常采用“经营共建+第三方审计+资本化重组”的三段式缓冲方式解决类似纠纷 [10]