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东营|AI赋能,东营开启政务服务新纪元
大众日报· 2025-08-07 09:44
政务服务AI赋能 - 东营市系统推进干部AI素养提升工程 360余名机关干部参与"DeepSeek政务提效"专题培训会[3] - 印发《"知识更新·人工智能"行动实施方案》 明确2025年前以DeepSeek等AI技术为主线开展全员培训[4] - 政务外网部署DeepSeek-R1-32B蒸馏版本 首批筛选13个高频政务场景需求 10个场景已上线运行[5] 智能政务平台建设 - 12333"智声通"平台采用DeepSeek+通义千问双引擎 日均服务承载量从1500提升至3000+ 月均接听量突破1.2万个[7][8] - 来电平均等待时长缩短至28秒 实现毫秒级响应速度 智能回答准确率大幅提升[8][9] - 河口区部署"DeepSeek+政务服务"大模型 通过"河小政"智能客服系统实现多轮对话澄清需求[8][9] 城市治理数字化 - "广饶城管通"小程序联动AI平台 累计处置案件5000余条 办结率和满意度超95%[11] - 智慧城管平台实现案件自动分类+定位匹配 处置效率显著提升 吸引3200余名市民注册使用[11] 企业降本增效 - 海关应用"物联数控批次检"模式 通过图像识别算法实现危险品自动核验 上半年监管600余批货物[12][13] - 改革试点企业实现"快检快放" 半年节省费用140万元 单日罐车停留成本降低1000元/天[12][13]